Gestor/a SAT (Servicio de Asistencia Técnica) en Lleida

Descripción del empleo

¡En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real!

Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión internacional.

Somos más de 500 profesionales presentes en 10 ciudades españolas, y trabajamos con pasión para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología. Nuestro enfoque es cercano, ético y comprometido con la sostenibilidad.

Áreas clave de trabajo:

• Workplace: Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
• Infraestructura y Redes: Soluciones escalables y seguras que garantizan el rendimiento y la continuidad del negocio.
• Soluciones Audiovisuales: Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración.

Además, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial, especializado en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica activamente en aplicar la tecnología para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar valor real en distintos ámbitos de negocio.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En SEMIC|Econocom creemos en un entorno donde las personas pueden crecer y sentirse valoradas. Ofrecemos:

• Flexibilidad horaria y teletrabajo
• Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas
• Movilidad interna dentro de un grupo internacional
• Acceso flexible a la nómina y descuentos exclusivos
• Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud

¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en LLEIDA?

Estamos en busca de un/a Gestor/a SAT altamente competente y comprometido/a para unirse a nuestro equipo. El/La candidato seleccionado será responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas, brindando asesoramiento técnico y manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente

Funciones del puesto:

• Supervisar y coordinar las actividades del Servicio de Asistencia Técnica (SAT) en el área de infraestructura.
• Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos tecnológicos, asegurando tiempos de respuesta rápidos y soluciones efectivas.
• Asesorar a los clientes en el uso y mantenimiento de los equipos tecnológicos para optimizar su rendimiento.
• Realizar diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de tecnológicos.
• Colaborar con el equipo técnico para identificar mejoras y optimizar los procesos de soporte.
• Mantener registros precisos de incidencias, intervenciones y repuestos utilizados, asegurando la actualización de la base de datos de soporte.
• Capacitar y dar soporte a otros técnicos en el uso y diagnóstico de equipos de impresión.

Requisitos:

• Estudios: CFGS de Informática o similar.
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
• Habilidades de diagnóstico técnico y resolución de problemas de software i hardware.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para gestionar múltiples incidencias y trabajar bajo presión.
• Valorable formación en electrónica o informática y certificaciones profesionales.
• Idiomas: Castellano y catalán: Avanzado

Se Ofrece:

• Contrato: Indefinido
• Jornada: Completa
• Modalidad: Hibrida
• Incorporación: Inmediata
• Horario: de lunes a jueves de 08:00h a 17:30h y los viernes de 8:00h a 14:00h, y cada 5 semanas de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
• Un equipo de trabajo cercano y buen ambiente laboral.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

Si te apasiona la tecnología, valoras el trabajo en equipo y buscas un entorno donde crecer profesionalmente, Semic|Econocom es tu lugar.

Te invitamos a enviar tu CV a talent@semic.es o que te apuntes a la oferta.

¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa que impulsa el futuro desde el presente!

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Lleida

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

05-10-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español