Account Mgr, Sales & Svc, ESP en Madrid

IQVIA™ is the leading human data science company focused on helping healthcare clients find unparalleled insights and better solutions for patients. Formed through the merger of IMS Health and Quintiles, IQVIA offers a broad range of solutions that harness the power of healthcare data, domain expertise, transformative technology, and advanced analytics to drive healthcare forward.

Misión

Desarrollar las acciones propuestas para maximizar la satisfacción del cliente, asegurar que obtienen el máximo valor de nuestros productos, y convertirse en persona de referencia para cualquier cuestión relacionada con nuestros servicios y los mercados. 

Responsabilidades

• Ofrecer apoyo a los clientes como especialista demostrando un amplio conocimiento de nuestros productos y servicios
• Responsabilizarse del servicio de una cartera de 10 – 15 clientes
• Comprobar que los servicios entregados cumplen con las especificaciones del cliente en tiempos y calidad acordada
• Investigar, analizar y responder las preguntas de los clientes demostrando un amplio conocimiento de las dinámicas del mercado del mercado
• Gestión interna / externa de incidencias
• Análisis cuantitativo de datos y mercados

Requisitos

• Titulado Superior: Investigación y Técnicas de Mercado, Marketing, ADE o similar
• Experiencia de más de tres años en análisis cuantitativo de mercados, preferiblemente en la industria farmacéutica o en empresas de investigación de mercados
• Imprescindible nivel alto de inglés
• Nivel alto de Microsoft Office 

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Making a positive impact on human health takes insight, curiosity, and intellectual courage. It takes brave minds, pushing the boundaries to transform healthcare. Regardless of your role, you will have the opportunity to play an important part in helping our clients drive healthcare forward and ultimately improve outcomes for patients.

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