Desgraciadamente este trabajo no está activo.

Applications Business Support en Barcelona

OTROS, CERDANYOLA DEL VALLÈS, STRADIVARIUS, ESPA... Stradivarius, empresa...

Descripción del empleo

OTROS, CERDANYOLA DEL VALLÈS, STRADIVARIUS, ESPAÑA

Stradivarius, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, selecciona un o una Applications Business Support, para formar parte del equipo de E-commerce, en nuestras oficinas centrales, ubicadas en Cerdanyola del Vallès (muy cerca de Barcelona ciudad).

 

Buscamos un perfil técnico, para trabajar en un entorno digital e innovador, dando soporte a las diferentes áreas de E-commerce, con las incidencias de los sistemas corporativos, internos o terceros, siendo el responsable del ciclo de vida de cada incidencia, gestionando la solución con los equipos de desarrollo correspondientes, reportando mejoras quickwin y dando visibilidad de resolución a los usuarios finales.

 

 

Principales funciones:

 

  • Gestión del ciclo de un error en las aplicaciones, desde el análisis de causa raíz hasta la resolución y posible petición de desarrollo.

  • Soporte directo a los equipos de negocio.

  • Onboard de los usuarios nuevos, participar en la formación de las aplicaciones y servicios a los usuarios de negocio.

  • Identificación de posibles problemas, ya sea mediante auditorías automatizadas o análisis de incidencias frecuentes.

  • Trabajar con equipos interfuncionales (operaciones, comercial, marketing, atención al cliente, entre otros).

  • Asistencia en integraciones de sistemas.

  • Gestionar y mantener el sistema de reporte de incidencias.

  • Mantenimiento y actualización de documentación de procedimientos de resolución de incidencias.

 

Buscamos un perfil ágil, dinámico, con capacidad de adaptación, organización y priorización y sobre todo que disfrute con el trabajo en equipo.

 

Disponemos de transporte de empresa desde Barcelona.

 

Requisitos:

 

  • Conocimiento técnico en aplicaciones y sistemas.

  • Habilidad de aprendizaje en aplicaciones desarrolladas in-house y de mercado como Office365.

  • Resolución de problemas complejos.

  • Habilidad de diagnosticar e identificar errores en las aplicaciones.

  • Indispensable nivel alto de inglés.

 

Información extra

Localización
Barcelona
Tipo de trabajo
Cajero
Carnet de conducir
No
Vehículo
No
Carta de motivación
No

¡Regístrate ahora!

¿Quieres solicitar en un clic y estar al día de las vacantes más nuevas y convenientes para ti? Regístrate como un estudiante!

Regístrate online