Lo que vas a hacer
Answer customer emails and messages in your native language and in English, quickly and warmly. Help customers find perfumes they will love, and resolve order, delivery and payment questions with fulfilment and carriers. You bring native-level Spanish, German, French, Italian, Polish or Dutch plus fluent English, and 2+ years in customer service, ideally in e-commerce. Full-time, permanent, remote within the EU or in Dortmund. EUR 48,000-62,000 gross per year plus an annual performance bonus.
Qué ofrecemos
- Bonus anual por rendimiento
- 30 días de vacaciones pagadas
- Asignación mensual de perfume
Qué es lo que pedimos
- Sin estudios mínimos requeridos
- Atención al cliente
- Comunicación escrita
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Información extra
10ML is a European perfume retailer headquartered in Dortmund, Germany. Founded in 2025, 10ML sells original designer and niche perfumes as 3ml, 10ml and 30ml perfume decants and samples. 30 days of paid holiday and a monthly perfume allowance. Full role details: 10ml.com/careers/multilingual-customer-care-specialist
- Status
- Activa
- Estudios requeridos
- E.S.O
- Horas a la semana
- 38 - 40
- Tipo de contrato
- Tiempo completo, Trabajo desde casa
- Salario
- Entre 48.000€ y 62.000€ Al año
- Responsable de
- Atención al cliente por correo electrónico y mensajes en español e inglés
- Publicado el
- 19-10-2026
- Tipo de trabajo
- Atención a clientes
- Carnet de conducir
- No
- Vehículo
- No
- Carta de motivación
- No
- Idiomas
- Inglés, Español
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