Técnico de Operaciones - Temporal

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Operaciones con experiencia en seguros de protección de pagos para gestionar y supervisar la tramitación de siniestros, colaborar en la mejora de procesos operativos y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio.

Imprescindible conocimiento en tramitación de siniestros de garantías de Pérdida Involuntaria de Empleo, Incapacidad Temporal, Hospitalización, Fallecimiento e Incapacidad Permanente Absoluta.

Funciones principales

• Revisar y analizar de forma integral expedientes de siniestros.
• Analizar la cobertura y elegibilidad de los siniestros conforme a las condiciones de las pólizas.
• Tramitar y realizar seguimiento de expedientes relacionados con las garantías de:

Pérdida Involuntaria de Empleo.

Incapacidad Temporal.

Hospitalización.

Fallecimiento.

Incapacidad Permanente Absoluta (IPA).

• Revisar y validar la documentación necesaria para la resolución de los expedientes.
• Coordinarse con proveedores especializados, TPAs.
• Gestionar incidencias operativas y realizar seguimiento hasta su resolución.
• Elaborar procedimientos, controles operativos y propuestas de mejora continua.
• Analizar indicadores de actividad, calidad y niveles de servicio (SLAs).

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

17-09-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español