IT Helpdesk

Descripción del empleo

En

Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.

OPKO Health Europe

buscamos un/a

IT Helpdesk

para incorporarse a nuestro departamento de Sistemas y dar soporte a los usuarios y a la infraestructura tecnológica de la compañía.

SOBRE NOSOTROS
En

OPKO Health Europe

desarrollamos y fabricamos soluciones innovadoras para la salud animal ( Pharmadiet Veterinary ) y la salud humana ( Arama Natural Products ).
Desde 1992, nuestro equipo trabaja en la investigación y desarrollo de productos que mejoran la calidad de vida y promueven el bienestar de animales y personas.

SOBRE EL ROL
Reportando directamente al

Head of IT , formarás parte del equipo responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos, ofreciendo soporte a los usuarios y colaborando en la implantación y mejora de las herramientas tecnológicas de la empresa.

Funciones principales :
Proporcionar soporte técnico a los usuarios en incidencias de hardware y software.
Instalar, configurar y mantener puestos de trabajo y equipos informáticos.
Gestionar y resolver incidencias técnicas, escalándolas cuando sea necesario.
Ejecutar cambios y configuraciones sobre los recursos tecnológicos asignados a los usuarios.
Colaborar en la administración y mantenimiento de los sistemas IT de la compañía.
Formar y asesorar a los usuarios en el uso de herramientas y aplicaciones corporativas.
Colaborar con proveedores externos para la resolución de incidencias y la implantación de soluciones tecnológicas.
Contribuir a la mejora continua de los procesos y servicios del departamento de IT.

REQUISITOS
Imprescindibles :
Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS/FPII) en Sistemas Microinformáticos, Administración de Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones o similar.
Nivel de inglés medio-alto.
Conocimientos de hardware, software y sistemas operativos Windows.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
Vocación de servicio y orientación al cliente interno.
Deseables :
Conocimientos de Microsoft 365, Active Directory o redes.
Experiencia previa en soporte técnico o Helpdesk.
Capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo y proactividad.
Interés por seguir desarrollándose profesionalmente en el área de IT.

¿QUÉ OFRECEMOS?
Contrato indefinido.
Jornada completa de lunes a viernes.
Flexibilidad horaria.
Posibilidad de contratar seguro médico de empresa. Xqziphu

Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a sacar el máximo partido de las herramientas informáticas, nos encantará conocerte.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

L'Hospitalet de Llobregat

Tipo de contrato

Tiempo completo

Publicado el

15-09-2026

Tipo de trabajo

Atención a clientes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No