Técnico/a de Planificación (Madrid)

Descripción del empleo

En Securitas buscamos incorporar un/a Técnico/a de Planificación que contribuya a garantizar una gestión eficiente de los recursos operativos, asegurando la correcta cobertura de los servicios y participando activamente en la mejora continua de los procesos. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada a resultados, con capacidad para gestionar distintos procesos de planificación de forma simultánea y contribuir a la excelencia operativa del servicio.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestionar en tiempo real la asignación y distribución de recursos.
• Elaborar, publicar y actualizar cuadrantes de trabajo.
• Gestionar cambios de turno, rotaciones y modificaciones de jornada.
• Actualizar el roster y las bases de datos de planificación.
• Realizar el seguimiento del dimensionamiento operativo.
• Planificar descansos, formaciones, coaching y actividades auxiliares.
• Gestionar solicitudes de ausencia, vacaciones, permisos y horas médicas.
• Administrar disponibilidades de operadores y accesos a aplicaciones.
• Coordinar nuevas incorporaciones y la asignación de rotaciones.
• Gestionar incidencias relacionadas con espacios, equipamiento informático e inventario.
• Elaborar informes y colaborar en proyectos de mejora continua dentro del área de WFM.

¿Qué buscamos?

• Nivel avanzado de Excel.
• Capacidad analítica y orientación al detalle.
• Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas simultáneamente.

➕Valoraremos especialmente

• Formación Profesional de Grado Superior, Diplomatura o Grado Universitario en Administración, Gestión, Estadística, Ingeniería o similares.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos de WFM, Planificación o Real Time.
• Experiencia en entornos operativos 24x7.
• Conocimientos de Access, Power BI, SharePoint, Microsoft 365, Forms y Power Automate.

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de un equipo dinámico y colaborativo.
• Participar en proyectos de mejora continua.
• Desarrollo profesional en un área estratégica para la organización.
• Un entorno donde tus propuestas e iniciativas aportan valor.

En Securitas creemos en el talento de las personas y apostamos por entornos diversos e inclusivos donde todos pueden crecer. Seleccionamos a nuestros profesionales en base a su talento, experiencia y potencial

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Cequelinos

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

03-09-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español