Recepcionista/Front Desk Agent & Individual reservations - AC Victoria Suites Hotel 4* - (Barcelona)

Descripción del empleo

Empresas: AC Victoria Suites Hotel by Marriott
AC Victoria Suites es un hotel de cuatro estrellas, perteneciente a la mayor cadena hotelera del mundo Marriott International. El hotel está ubicado en Barcelona, en la zona de Pedralbes y busca incorporar al equipo un nuevo talento como Recepcionista. Buscamos a personas dinámicas, motivadas, con iniciativa, responsabilidad y con una clara vocación a brindar un servicio de excelencia al cliente. Las tareas principales son: - Ejecutará las labores de atención al cliente, bajo los estándares y programas de la cadena, reservas individuales, gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones . - Check in y check-out, gestión de atenciones y peticiones de clientes VIP. - Captación de huéspedes para el programa de fidelización de la cadena, atender las peticiones de clientes, residential concierge, resolver las quejas y reclamaciones - Realizará labores propias de facturación, cobro y arqueo de caja. Condiciones laborales: - Contrato de trabajo indefinido - Horarios rotativos - Comida incluida en el hotel - Uniforme y zapatos
Requisitos : - Conocimiento del PMS OPERA. Se valorarán conocimientos de herramientas de la cadena Marriott Intl. (Marsha, GXP, Guest voice) - Motivación, buen trabajo en equipo, flexibilidad y adaptabilidad a cambios. - Clara dedicación al cliente - Se requiere nivel de inglés y español avanzado o profesional - Experiencia mínima en dpto.de recepción de 2 años

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Tiempo completo

Publicado el

03-09-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No