Gestor/a de Cuentas

Descripción del empleo

¿Hablas un idioma europeo a nivel nativo o bilingüe y buscas una nueva oportunidad profesional en un entorno internacional? ¡Tenemos una oportunidad para ti!

Buscamos Gestores/as de Cuentas especializados en KYC (Know Your Customer) para incorporarse a un proyecto internacional con una empresa líder del sector financiero (American Express).

No es necesaria experiencia previa específica en KYC. Buscamos profesionales con orientación al cliente, capacidad analítica, organización y atención al detalle.

¿Cuál será tu misión?

Tu principal objetivo será asegurar que la información de los clientes esté actualizada y cumpla con los estándares de calidad y cumplimiento normativo, garantizando un servicio profesional, preciso y de alta calidad.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestionar y mantener actualizada una cartera asignada de comercios.
• Actuar como punto de contacto para los comercios, comprendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones.
• Analizar datos de ventas, operaciones y volumen de transacciones.
• Elaborar informes para identificar oportunidades de crecimiento, retención y posibles riesgos.
• Desarrollar planes estratégicos junto con los clientes para mejorar la relación comercial y aumentar el volumen de transacciones.
• Identificar comercios en riesgo y aplicar estrategias de retención.
• Detectar nuevas oportunidades de crecimiento dentro de la cartera.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos.

¿Qué buscamos?

• Nivel nativo o bilingüe de alguno de los idiomas requeridos, Alemán, Francés, Sueco, Finlandés u Holandés, según la posición.
• Valorable nivel alto de inglés.
• Experiencia previa en atención al cliente, back-office, gestión de datos o funciones administrativas.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar diferentes prioridades.
• Atención al detalle y orientación al cumplimiento normativo.
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Proactividad y orientación a resultados.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato inicial de 6 meses por ETT, con posibilidad de renovación e incorporación a plantilla en función de la posición.
• Horario de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h.
• Modelo híbrido: formación inicial presencial y posterior modalidad mixta.
• Salario competitivo acorde con el sector.
• Proyecto internacional y oportunidades de desarrollo profesional.
• Incorporación a un entorno multicultural y dinámico.

¿Te interesa? ¡Envíanos tu CV indicando el idioma que dominas y te contamos todos los detalles de la posición!

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Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

27-08-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español