Helpdesk

Descripción del empleo

¡Buscamos Especialista en Service Desk y Soporte IT!

Posición presencial en Barcelona

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a los usuarios a resolver incidencias y mejorar su experiencia tecnológica? En Transcoma Grupo Empresarial buscamos incorporar un/a Helpdesk para unirse a nuestro equipo.

Tus principales funciones serán:

• Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias.
• Configuración y mantenimiento de equipos informáticos y dispositivos móviles.
• Gestión de usuarios en Active Directory y Microsoft 365.
• Monitorización de sistemas y servicios IT.
• Preparación de equipos para nuevas incorporaciones.
• Gestión de inventario de activos informáticos.
• Coordinación de incidencias con proveedores externos.
• Documentación y mejora continua de la base de conocimiento.

✅ Requisitos:

• Experiencia previa en soporte IT, Help Desk o Service Desk.
• Conocimientos de Windows 10/11, Windows Server, Microsoft 365, Azure y Active Directory.
• Experiencia en entornos VMware y/o Hyper-V.
• Orientación al usuario, capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.
• Valorable conocimiento de ITIL y herramientas de ticketing.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un grupo empresarial sólido, participando en proyectos tecnológicos y contribuyendo a la mejora continua de nuestros servicios IT.

Si te interesa el reto, envíanos tu candidatura.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Tiempo completo

Publicado el

22-08-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No