Gestor/a telefónico de Atención al Cliente, Madrid

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en atención telefónica? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?

Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Madrid ( Las Tablas).

Tus principales funciones serán:

- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.

- Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.

- Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.

- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.

Beneficios:

• Contratación INDEFINIDA directamente con MAPFRE
• Salario fijo 18.402,60€ brutos anuales k + variables por consecución de objetivos.
• El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada parcial de 7,5h h/día.
• Jornada completa de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.
• Dos días de teletrabajo a la semana.
• Incorporación para mediados de Septiembre.

Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta.

¡Te esperamos!

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Castro e Marzán

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

13-08-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español