Global Knowledge Team Member Netcracker - RBM en MADRID, ES

Definición de lineamientos y soporte para la planificación y ejecución de los proyectos Fullstack con Netcracker, asegurando que se cumplan las mejores prácticas, KPI’s y acciones necesarias para acometer el proceso de digitalización “End To End” de Telefónica, generando un modelo sostenible, replicable y predecible.

Reducir la exposición de Telefónica provocada por los riesgos adquiridos e inherentes a proyectos FullStack, industrializar y profesionalizar el “Delivery”. Conseguir un estándar para entrega de “releases Full Stack Telefónica” y realizar una adecuada gestión de los vendors que intervienen en integraciones con FS y  acompañan a Telefónica en la Transformación.

Misión:

Soporte en definición de equipos de trabajo y acciones para solucionar escalamientos funcionales .
Facilitar la relación entre los equipos locales de los proyectos FS, Netcracker y demás proveedores involucrados en temas funcionales de RBM.

Principales Responsabilidades y actividades:

• Soporte al ciclo de vida del proyecto: definición, implantación y operación así como el soporte a incidencias correspondientes a temas funcionales/operativos de RBM.
• Soporte N2 para los equipos internos de proyectos y punto de contacto N3 con NetCracker cubriendo el alcance funcional de RBM.
• Facilitar la relación entre el proveedor NetCracker y equipos de prueba locales de cada OB; participar en las reuniones de pruebas técnicas; documentar los acuerdos y resultados logrados y reportar los avances periódicamente al Centro de Excelencia NC, cubriendo el alcance funcional/operativo de RBM
• Soporte al dimensionamiento de los proyectos FS (equipo, organización, áreas de soporte proyectos asociados) respecto al alcance de RBM
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de calidad,  alcance (según estándares TEF)  y desempeño de las soluciones FS en el ámbito de RBM, asegurando aplicación de lecciones aprendidas y mejores prácticas con enfoque en reutilización.

Habilidades Especificas:

• Visión holística y concentración del conocimiento del producto.
• Liderazgo para gestionar y apoyar nuevos proyectos.
• Compromiso con las OB
• Comunicaciones y relaciones transparentes
• Colaboración
• Flexibilidad y empatía
• Compromiso con el desarrollo de los equipos de trabajo
• Liderazgo de equipos
• Visión de negocio
• Capacidad de aprendizaje y negociación

Conocimientos técnicos:

• Conocimientos de procesos telco, ingeniería de sistemas y de las soluciones implantadas
• Procesos de gestión y KPIs estandarizados.
• Funcionalidad de las solución FullStack de NetCracker

Experiencia Laborales:

• Con un mínimo de 2 años de experiencia en participación en equipos de proyectos relacionados a la tecnología de telecomunicaciones y negocios asociados a estos productos, así como procesos/gestión de RBM.
• Participación en equipos de proyectos Full Stack.
• Capacidad para viajar de forma continúa para tener mayor presencia en países.

Idiomas:

Ingles Avanzado