Sales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano

Descripción del empleo

Versión en español

Sales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano España (imprescindible residencia en España) · Jornada completa

Sobre Life5 En Life5 estamos transformando el seguro de vida en Europa: 100% digital, sin fricciones y centrado en las personas. Tras consolidarnos en España y Francia, seguimos creciendo en Italia, y buscamos a la persona que será la cara comercial de Life5 para el mercado italiano.

El rol Buscamos un perfil comercial de Sales & Customer Success cuya misión principal sea vender: convertir en clientes a las personas interesadas en nuestro seguro de vida, asesorándolas por teléfono con cercanía y rigor. Y como en Life5 creemos que la venta no termina con la firma, también acompañarás a tus clientes durante toda la vida de su póliza. No es un rol de call center con guion: es la persona que asesora, cierra y fideliza.

Qué harás

• Gestionar y convertir los leads del mercado italiano: llamar, asesorar, resolver dudas y cerrar ventas por teléfono y email.
• Asesorar de verdad: entender la situación de cada cliente y recomendarle la cobertura que necesita, ni más ni menos.
• Detectar y ejecutar oportunidades de upsell y cross-sell sobre tu propia cartera.
• Acompañar a tus clientes después de la emisión: modificaciones, renovaciones y cualquier gestión relevante de su póliza, coordinándote con el equipo y con nuestra aseguradora partner cuando haga falta.
• Trabajar a diario con las herramientas internas desarrolladas por Life5 (panel de administración, CRM propio) y ser la voz del mercado italiano en su evolución: tu feedback definirá qué mejoramos después.

En resumen: tú generas tus clientes italianos, y tú los mantienes.

Qué buscamos

• Italiano nativo e imprescindible residencia en España.
• Español fluido (el equipo trabaja en español); inglés valorable.
• Experiencia previa en ventas por teléfono, especialmente en venta consultiva; se valorará experiencia en seguros, banca o fintech/insurtech.
• Orientación clara a resultados: te motivan los objetivos y cerrar ventas, sin perder la empatía con el cliente.
• Perfil resolutivo, autónomo y organizado: capaz de compaginar la actividad comercial con el seguimiento de tu cartera sin que se caiga nada.
• Comodidad trabajando con herramientas digitales y procesos que aún están madurando: aquí se construye, no todo viene dado.

Qué ofrecemos

• Ser la persona de referencia comercial de todo un mercado, con impacto directo y visible en el crecimiento de Life5 en Italia.
• Retribución con fijo competitivo y variable ligado a tus resultados.
• Un equipo cercano en una insurtech en pleno crecimiento europeo.
• Contrato indefinido y flexibilidad.

¿Te reconoces? Escríbenos o aplica directamente.

Versión en italiano

Sales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano Spagna (residenza in Spagna indispensabile) · Full-time

Chi siamo In Life5 stiamo trasformando l'assicurazione vita in Europa: 100% digitale, senza attriti e centrata sulle persone. Dopo esserci consolidati in Spagna e Francia, continuiamo a crescere in Italia e cerchiamo la persona che sarà il volto commerciale di Life5 per il mercato italiano.

Il ruolo Cerchiamo un profilo commerciale di Sales & Customer Success la cui missione principale è vendere: trasformare in clienti le persone interessate alla nostra assicurazione vita, offrendo una consulenza telefonica vicina e rigorosa. E siccome in Life5 crediamo che la vendita non finisca con la firma, accompagnerai i tuoi clienti durante tutta la vita della loro polizza. Non è un ruolo da call center con copione: è la persona che consiglia, chiude e fidelizza.

Cosa farai

• Gestire e convertire i lead del mercato italiano: chiamare, consigliare, risolvere dubbi e chiudere vendite per telefono ed email.
• Fare vera consulenza: capire la situazione di ogni cliente e raccomandare la copertura di cui ha bisogno, né più né meno.
• Individuare e portare a termine opportunità di upsell e cross-sell sul tuo portafoglio clienti.
• Accompagnare i tuoi clienti dopo l'emissione: modifiche, rinnovi e qualsiasi pratica rilevante della polizza, coordinandoti con il team e con la nostra compagnia assicurativa partner quando necessario.
• Lavorare ogni giorno con gli strumenti interni sviluppati da Life5 (pannello di amministrazione, CRM proprietario) ed essere la voce del mercato italiano nella loro evoluzione: il tuo feedback definirà cosa miglioreremo dopo.

In sintesi: i tuoi clienti italiani li generi tu, e li mantieni tu.

Cosa cerchiamo

• Italiano madrelingua e residenza in Spagna indispensabile.
• Spagnolo fluente (il team lavora in spagnolo); inglese apprezzato.
• Esperienza nella vendita telefonica, in particolare nella vendita consulenziale; esperienza in assicurazioni, banca o fintech/insurtech è un plus.
• Chiaro orientamento ai risultati: ti motivano gli obiettivi e chiudere vendite, senza perdere l'empatia con il cliente.
• Profilo autonomo, organizzato e orientato alla soluzione: capace di combinare l'attività commerciale con il follow-up del tuo portafoglio senza perdere nulla.
• A tuo agio con strumenti digitali e processi ancora in evoluzione: qui si costruisce, non è tutto già pronto.

Cosa offriamo

• Essere la persona di riferimento commerciale di un intero mercato, con impatto diretto e visibile sulla crescita di Life5 in Italia.
• Retribuzione con fisso competitivo e variabile legato ai tuoi risultati.
• Un team affiatato in una insurtech in piena crescita europea.
• Contratto a tempo indeterminato e flessibilità.

Ti riconosci? Scrivici o candidati direttamente.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Castro e Marzán

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

29-07-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español