Asesor de servicio posventa

Descripción del empleo

¿Te apasiona la automoción y el trato con el cliente? ¡Únete a Volkswagen Carhaus!

En Carhaus, concesionario oficial Volkswagen, buscamos incorporar a un/a Asesor/a de Servicio de Posventa a nuestro equipo.

Si te entusiasma el sector de la automoción, tienes un don innato para la atención al cliente y te motiva trabajar con los estándares de calidad de una marca líder como Volkswagen, ¡este es tu sitio!

¿Cuál será tu misión?

Serás la cara visible de nuestro servicio de posventa y el nexo de unión entre el cliente y el taller. Tu objetivo principal será garantizar una experiencia excelente desde que el cliente entra por la puerta hasta que se marcha con su vehículo listo.

Tus funciones principales:

• Recepción activa y asesoramiento personalizado a los clientes a la llegada al taller.
• Diagnóstico inicial de las necesidades del vehículo junto al cliente.
• Gestión y planificación de las órdenes de trabajo en coordinación con el equipo de mecánicos.
• Venta proactiva de servicios adicionales, recambios y accesorios que aporten valor al cliente.
• Seguimiento del estado de las reparaciones y comunicación constante con el cliente para informarle de plazos y presupuestos.
• Entrega final del vehículo, explicando detalladamente los trabajos realizados y la factura.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa como Asesor de Servicio, Recepcionista de Taller o en posiciones de atención al cliente en el sector automoción (muy valorable).
• Fuertes habilidades de comunicación, empatía y clara orientación al cliente.
• Capacidad de organización, trabajo en equipo y templanza bajo presión.
• Pasión por el detalle y por ofrecer un servicio de máxima calidad.
• Carnet de conducir B en vigor.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato estable a jornada completa en un grupo de concesionarios de referencia.
• Formación continua y certificaciones oficiales a cargo de la marca (Volkswagen).
• Un excelente ambiente de trabajo en un equipo profesional, dinámico y apasionado por el motor.
• Retribución competitiva (Fijo + Variable por objetivos de satisfacción y ventas).

¿Cómo apuntarte?

Si quieres dar el siguiente paso en tu carrera profesional de la mano de Volkswagen Carhaus, envíanos tu CV por mensaje privado o inscríbete a través del enlace de la oferta.

¡Queremos conocerte!

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Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Sant Boi de Llobregat

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

18-07-2026

Tipo de trabajo

Cajero

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español