Customer Service- Sector farmacéutico

Descripción del empleo

Desde Eurofirms estamos buscando incorporar a un/a Customer Service para una empresa líder del sector farmacéutico para su equipo en Gavà.

Funciones

• Atención telefónica a farmacias y clientes.
• Gestión de pedidos de medicamentos y productos sanitarios, verificando disponibilidad y plazos de entrega.
• Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, suministros, facturación y devoluciones.
• Asesoramiento sobre productos, promociones y servicios logísticos.
• Registro y actualización de información en sistemas internos.
• Coordinación con distintos departamentos para garantizar un servicio ágil y eficiente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica o customer service.
• Nivel alto de catalán y castellano (imprescindible).
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Valorable residencia cercana a Gavà.
• Valorable formación: Grado Medio en Farmacia y Parafarmacia.

Horario

Jornada partida de lunes a viernes: 09:00-13:30 / 17:00-20:00

Guardias (remotas)

7-8 guardias al año, en modalidad 100% remoto, con compensación en descanso:

Opción 1: sábado de 15:00 a 21:00 + domingo de 09:00 a 15:00 - libre lunes

Opción 2: sábado de 17:00 a 20:00 + domingo 10:30 a 12:30 y 15:00 a 20:00 - libre viernes

Jornada parcial:

Opción 1: lunes a sábado de 9:00 a 14:00

Opción 2: lunes a viernes de 16:00 a 21:00 + sábado de 9:00 a 14:00.

Condiciones

Salario según convenio: 18.496,08 € brutos/año (10,41€ brt/hora)

Contrato 3 meses ETT + posibilidad de paso a plantilla

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

18-07-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español