Teleoperador/a. Turno mañana - Madrid

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.

Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.

Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha reconocido en el ranking de Forbes 2025. Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la consultora internacional Effectory.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center, perteneciente a OCCIDENT

Buscamos personas con formación profesional de al menos cinco personas FP de grado medio o superior, y experiencia en funciones de atención telefónica para poder asumir las funciones y responsabilidades de la posición. Se valorará conocimientos de seguros.

¿Qué buscamos?

• Estudios mínimos FP Grado medio/superior
• Ofimática a nivel usuario.
• Experiencia de teleoperador/a.
• Se valorará experiencia en Contact Center y conocimiento en el sector asegurador.

Funciones

• Ofrecer una atención de calidad a los clientes y asegurados, vía omnicanal (teléfono, email, chat, WhatsApp...) realizando apertura y consulta de siniestros.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Capacidad de aprendizaje.
• Seguimiento de procedimientos.
• Responsabilidad y puntualidad.
• Orientación al cliente.
• Comunicación verbal y oral clara y ordenada.

¿Qué te podemos ofrecer?

• Tipo de contrato: Temporal 4 meses.
• Retribución fija competitiva (13.184,29 €/año) en función de las horas trabajadas.
• Interesante retribución variable (5%) por consecución de objetivos.
• Jornada intensiva del 75,5% (6 horas de 9:00-15:00).
• Convenio Contac Center
• Buen ambiente de trabajo en un entorno agradable con buenas comunicaciones en transporte público
• Formación a cargo de la Compañía.
• Posibilidad de desarrollo profesional. Xsgfvud
• Ubicación: Madrid - C/ Juan Esplandiu 13.

¡Te estamos esperando!

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Recoletos

Tipo de contrato

Tiempo completo

Publicado el

21-07-2026

Tipo de trabajo

Atención a clientes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No