Líder de Innovación y Transformación Operativa Call Center

Descripción del empleo

Movistar Prosegur Alarmas busca un/a Responsable de Innovación y Transformación Operativa para liderar la estrategia de IA, automatización y mejora de procesos en nuestro Call Center, abarcando atención al cliente, central receptora de alarmas y servicio técnico remoto.

Impulsarás proyectos de transformación end-to-end, evaluarás nuevas herramientas, diseñarás pilotos y medirás ROI, productividad y satisfacción del cliente.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Tiempo completo

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No