Delivery Trainer M/F - Madrid

Delivery Training Coordinator M/F

Amazon Logistics (AMZL) entrega cada día paquetes y sonrisas a los clientes de Amazon. Estamos buscando personas motivadas y enfocadas al cliente que quieran unirse a nuestro equipo formando a los trabajadores independientes (DAs) que a través de terceros (Partners de Transporte) nos dan un servicio de entrega de paquetes y operativa de vehículos. Como Delivery Training Coordinator, formarás a los DAs en prácticas de conducción seguras y una atención al cliente de alta calidad cuando entreguen paquetes en casas, localizaciones comerciales o cualquier punto de entrega en nombre de Amazon. En esta posición, jugarás un papel esencial en mantener nuestro compromiso con cumplir las expectativas del cliente y asegurarnos de que todos los paquetes, grandes o pequeños, son entregados a tiempo en el lugar correcto.

Principales responsabilidades
• Trabajar con los Delivery Station Operations Managers, Dispatchers y Area Managers para coordinar, facilitar y medir la formación relacionada con las actividades de la propia estación logística.
• Proveer acciones de formación y oportunidades de mejora de procesos.
• Dar apoyo en la estación logística en la estandarización del trabajo y en los programas de PRL
• Liderar la ejecución de todas las auditorías relacionadas con Learning y realizar las auditorías operacionales pertinentes.
• Facilitar clases diarias de formación.

Requisitos Básicos
• Estudios de Bachillerato completados
• Dominio avanzado del inglés
• Tener un permiso de conducir vigente

Requisitos Deseados
• Experiencia facilitando programas de formación a grupos y de manera individual
• Habilidad para dar y recibir feedback
• Motivación para desarrollarse en un entorno dinámico y en crecimiento
• Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos y dar apoyo a otros centros
• Conocimiento sobre procesos y tareas logísticas

Requisitos del puesto
• Disponibilidad para viajar a otros centros de la red y tener medios propios de transporte
• Habilidad para operar con seguridad una furgoneta de 3,5 ton/4.500 kg
• Habilidad para manejar un GPS de manera efectiva

Amazon es una empresa de oportunidades igualitarias. Creemos sinceramente que emplear a personas diversas es crucial en nuestro éxito. Dentro del proceso de selección tomamos decisiones basadas en tu experiencia y habilidades. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir.

Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.