Administrativo/a de Atención al Cliente

Descripción del empleo

Administrativo/a de Atención al Cliente

Vallès Oriental (Presencial)

Empresa ubicada en Vallès Oriental busca incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Cliente para dar soporte a la operativa diaria y garantizar un servicio eficiente y de calidad.

Descripción del puesto

La persona seleccionada será responsable de la gestión de consultas, pedidos e incidencias, así como del tratamiento y análisis de datos, contribuyendo al buen funcionamiento del área administrativa y de atención.

Funciones principales:

Atención al cliente

• Gestión de consultas a través de distintos canales (teléfono, email, etc.).
• Información sobre productos/servicios, disponibilidad y condiciones.
• Resolución de incidencias, devoluciones y seguimiento.

Gestión administrativa y de pedidos

• Introducción, seguimiento y control de pedidos.
• Coordinación con diferentes departamentos internos.

Gestión de datos y reporting

• Registro de información en sistemas internos.
• Elaboración de informes y seguimiento de indicadores.
• Uso intensivo de Excel para control, análisis de datos y reporting (imprescindible).

Colaboración interna

• Trabajo conjunto con distintos equipos para asegurar la eficiencia operativa.
• Mejora continua de procesos.

Requisitos:

• Formación mínima: Bachillerato o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente o administración.
• Nivel alto de Excel (requisito imprescindible).
• Valorable experiencia con CRM u otras herramientas de gestión.
• Nivel medio de inglés (valorable).
• Perfil organizado, resolutivo y con atención al detalle.

Condiciones:

• Incorporación a través de ETT durante los primeros 3 meses (período de prueba).
• Posterior incorporación a empresa con contrato indefinido.
• Posición presencial en Vallès Oriental.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Vallès Oriental

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

06-07-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español