Customer Service Specialist

Descripción del empleo

Desde Manpowergroup Talent Solutions Estamos buscando un/a Customer Service Specialist, para el área de B2B de empresa farmacéutica International, referente en medicamentos genéricos de valor añadido.ubicada en Martorelles

Tu misión dentro del Departamento de Customer Service consistirá en la gestión de las cuentas asignadas y ofrecer soporte a Business Managers.

Buscamos una persona con una clara orientación al cliente, flexibilidad y con capacidad de adaptación a prioridades cambiantes. Valoramos tu habilidad para establecer canales de comunicación efectiva, escucha activa y empatía. Pensamos en una persona proactiva, dinámica y resolutiva.

Funciones:

-Gestionarás pedidos y correos de clientes en SAP.

-Asegurarás entregas correctas y a tiempo.

-Atenderás consultas y reclamaciones con soluciones efectivas.

-Coordinarás la entrega de muestras.

-Actualizarás información importante en sistemas internos.

-Colaborarás con equipos internos (ventas, logística, regulatory).

-Brindarás apoyo en eventos y reportes de planificación.

-Ofrecerás soporte a Business Managers cuando soliciten información relacionada con pronósticos y Volumen de Presupuesto.

Requisitos:

-Estudios Superiores.

-Experiencia mínima de 2 años en funciones de Customer Service preferiblemente en industria farmacéutica en entorno internacional. También valorables candidaturas procedentes de otros sectores regulados como el alimentario o químico, y tengan experiencia en la gestión de clientes B2B.

-Valorable experiencia en sector hospitalario.

-Valorable experiencia en supply chain dentro del sector Farmacéutico.

-Manejo de SAP (indispensable) y buen nivel en Excel, PowerPoint y Word.

-Idiomas: inglés mínimo B2.

Lo que ofrecemos

-Experiencia en un entorno multinacional dinámico.

- Colaboración con diferentes áreas de la compañía.

- Cultura basada en el trabajo en equipo.

- Contrato estable directo con la empresa.

- Flexibilidad horaria y teletrabajo.

En los procesos de selección garantizamos la igualdad de oportunidades. Trabajamos para crear equipos diversos y tenemos la convicción de que una cultura y un entorno inclusivos nos ayudan a hacer realidad nuestro propósito: mejorar la vida de las personas, empezando por quienes formamos parte de la organización

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Martorelles

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

06-07-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español