Gestor/Gestora de Atención Telefónica (Temporal)

Descripción del empleo

Únete a Fonomed

En Fonomed, empresa vinculada al Grupo BancSabadell, trabajamos para ofrecer soluciones de comunicación y gestión que aportan eficiencia, calidad y cercanía a nuestros clientes. Apostamos por la innovación, la tecnología y el talento de las personas que forman parte de nuestro equipo.

¿Cuál será tu misión?

Atender a los clientes de BancSabadell a través del canal telefónico, garantizando una excelente experiencia de servicio y contribuyendo a su fidelización.

Principales funciones

• Gestionar llamadas de recepción para atender consultas y ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes.
• Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de calidad y actividad comercial.
• Detectar oportunidades de mejora a partir de las interacciones con clientes.
• Realizar las tareas administrativas derivadas de la atención prestada.
• Reportar incidencias y consultas cuando sea necesario.

Requisitos

• Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Superior.
• Dominio de catalán y castellano.
• Nivel medio de inglés.
• Se valorarán conocimientos de negocio bancario.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporarte a un proyecto sólido y con propósito.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Entorno inclusivo y colaborativo.
• Modelo híbrido de trabajo y medidas de conciliación.
• Acceso a programas de bienestar y beneficios exclusivos.

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo?

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Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Sabadell

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

06-07-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español