Profesor universitario_Marketing Industrial y de Servicios

Descripción del empleo

Descripció de l’oferta vacant

Centre: Escola Universitària Mediterrani (EUM) – Universitat de Girona

Ubicació: Barcelona

Departament: Empresa

Àrea de coneixement: Màrqueting, Direcció Comercial i Gestió de Serveis

Tipus de contractació: Temps parcial

Assignatura a impartir:

La vacant docent correspon al Grau en Màrqueting:

• Màrqueting Industrial i de Serveis

  – 6 ECTS

Aquesta assignatura aprofundeix en les particularitats del màrqueting de les empreses industrials, també conegut com a màrqueting B2B, i del màrqueting de serveis. S’hi treballen la satisfacció, la qualitat percebuda i l’experiència de client com a elements clau de la gestió empresarial, amb una orientació eminentment aplicada i connectada amb situacions reals de mercat.

L’assignatura té com a objectiu proporcionar a l’estudiantat eines per entendre i desenvolupar estratègies comercials en l’àmbit B2B i en el sector serveis, definir estratègies de gestió de clients i força de vendes, dissenyar models d’avaluació de l’experiència de client i obtenir dades rellevants en entorns digitals per a la presa de decisions de màrqueting.

Continguts principals de l’assignatura:

• Introducció al màrqueting industrial i de serveis.
• Diferències entre B2B i B2C.
• Màrqueting transaccional i màrqueting relacional.
• Màrqueting de serveis: captació, fidelització, innovació i ús de tecnologies digitals.
• Experiència de client, Customer Journey Map, Customer Experience Management, satisfacció, qualitat percebuda i NPS.
• Gestió de la qualitat, qualitat total, models, normes i auditoria de qualitat.
• Màrqueting industrial, gestió de clients B2B, força de vendes i estratègies de segmentació, posicionament, diferenciació, producte, preu, distribució i comunicació.

Horari de classe: Dimarts i Divendres de 16:00 a 19:00

Semestre: primer semestre del curs acadèmic 2026/2027 (setembre - gener)

Modalitat: docència presencial

Idioma d’impartició: català i/o castellà

Requisits mínims:

• Titulació universitària en Màrqueting, Administració i Direcció d’Empreses, Economia, Investigació i Tècniques de Mercat, Direcció Comercial, Relacions Internacionals, Enginyeria Industrial amb especialització en gestió comercial, o àmbits afins.
• Experiència docent en màrqueting B2B, màrqueting de serveis, direcció comercial, gestió de clients, força de vendes, customer experience, qualitat de servei o consultoria empresarial.
• Coneixement de metodologies docents aplicades, aprenentatge basat en casos, treball en equip i activitats orientades a la resolució de problemes empresarials.
• Competència per impartir docència en català (Nivell C1) i castellà (Nivell C1).
• Coneixement suficient d’anglès per integrar bibliografia, terminologia i recursos docents en aquesta llengua.
• Disponibilitat per impartir docència presencial a l’EUM.

Es valorarà:

• Doctorat.
• Acreditació AQU o ANECA.
• Experiència docent universitària prèvia.
• Experiència professional en entorns B2B, empreses de serveis, direcció comercial, consultoria de màrqueting, CRM, gestió de qualitat, customer experience o transformació digital de la funció comercial.
• Coneixement d’eines digitals aplicades al màrqueting, CRM, analítica de clients, gestió de dades online, social listening, automatització comercial o business intelligence.
• Experiència en la direcció o formació d’equips comercials i força de vendes.
• Participació en projectes de recerca, transferència o innovació vinculats al màrqueting, la gestió de clients, la qualitat de servei, l’experiència de client o la direcció comercial.
• Nivell C1 de català.

Barem de valoració del CV – 100 punts

• Titulació acadèmica adequada: 10 punts
• Doctorat: 10 punts
• Acreditació AQU o ANECA: 10 punts
• Experiència docent universitària: 20 punts
• Experiència professional rellevant en màrqueting B2B, màrqueting de serveis, direcció comercial o customer experience: 15 punts
• Recerca, publicacions o transferència vinculades a l’àmbit de l’assignatura: 15 punts
• Competències digitals i docents, incloent-hi l’ús de Moodle o plataformes similars: 10 punts
• Innovació docent, aprenentatge basat en casos o coneixement aplicat a l’empresa: 5 punts
• Català C1: 5 punts

Candidatures i procés de selecció

Les persones candidates hauran d’enviar el seu CV, l’acreditació dels nivells lingüístics i una breu proposta docent de l’assignatura abans del 5 de juliol de 2026.

El procediment de selecció constarà de les fases següents:

Fase 1 – Recepció de candidatures

Les candidatures es rebran fins al 5 de juliol de 2026.

Fase 2 – Avaluació de candidatures

Totes les candidatures rebudes dins del termini establert seran valorades d’acord amb el barem de CV inclòs en aquesta convocatòria.

Fase 3 – Entrevista

Les tres persones candidates amb millor puntuació que hagin obtingut una valoració superior a 50 punts en la fase d’avaluació seran preseleccionades per a una entrevista.

L’EUM valora l’excel·lència acadèmica, la rellevància professional, la innovació docent, la diversitat i la inclusió. Animem a presentar candidatura a professionals compromesos amb l’aprenentatge actiu, l’orientació al client, la perspectiva internacional, la pràctica ètica i la construcció d’un entorn d’aprenentatge respectuós.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

06-07-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español