Call Centre agente de recuperaciones

Descripción del empleo

¡Únete a LPR y haz crecer tu carrera en una compañía referente en Europa!

Sobre LPR

En LPR somos los responsables de los pallets rojos que ves en supermercados y tiendas de toda Europa. Estamos especializados en el Pool de Pallets, ofreciendo soluciones de alquiler y gestión de pallets reutilizables.

Llevamos más de 30 años ayudando a las empresas de gran consumo, como fabricantes de alimentos, bebidas o productos del hogar, a mover sus productos de forma segura, higiénica y eficiente.

Bajo nuestro lema “Together towards a sustainable future”, estamos comprometidos con la eficiencia en la cadena de suministro y con el desarrollo sostenible . Además, promovemos una economía circular y el bienestar de nuestros empleados porque sabemos que invertir en las personas es invertir en el futuro.

Conócenos mejor aquí:

https://youtu.be/6Dwwc29LO4A

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona responsable de garantizar la recuperación eficiente de nuestros pallets, coordinando la recogida con destinatarios y distribuidores, asegurando un servicio ágil y una excelente experiencia para nuestros colaboradores.

Coordinar y optimizar las recogidas

• Gestionar y planificar las recogidas de pallets con destinatarios y distribuidores.
• Emitir órdenes de recogida y asegurar su correcta ejecución.
• Realizar el seguimiento de incidencias y recogidas fallidas hasta su resolución.
• Monitorizar indicadores de recuperación y proponer acciones de mejora.

Mantener una comunicación cercana con nuestros clientes

• Contactar periódicamente con los puntos de recogida para organizar las retiradas.
• Atender consultas y solicitudes relacionadas con la gestión de pallets.
• Identificar necesidades y canalizar requerimientos para ofrecer un servicio de calidad.

Analizar y hacer seguimiento de la actividad

• Actualizar y mantener la información de clientes en nuestros sistemas.
• Verificar el cumplimiento de las condiciones acordadas.
• Elaborar seguimiento de resultados e identificar oportunidades de optimización.
• Proporcionar información clave sobre la gestión de activos y la evolución de la recuperación.

Lo que valoramos en ti:

Una perfil proactivo con experiencia en atención telefónica al cliente, organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de gestionar múltiples interlocutores y garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación.

• Nivel de Excel
• Nivel medio de inglés, hablado y escrito

COMPETENCIAS

• Capacidad de persuasión
• Capacidad de organización
• Capacidad analítica
• Atención al detalle
• Dotes comunicativas
• Orientación a resultados
• Actitud colaboradora

¿Por qué elegirnos?

Si buscas un entorno activo, dinámico y en crecimiento, donde puedas desarrollar tu carrera en el mundo de las soluciones logísticas sostenibles, esta es tu oportunidad.

Además, contarás con una atractiva gama de beneficios sociales diseñados para cuidar de ti y tu bienestar:

• Seguro médico privado.
• Teletrabajo y horario flexible.
• Coche de empresa.
• Tickets restaurante.
• Ayuda al gimnasio.
• Cheque guardería.
• Servicio de fisioterapeuta.
• Entre otros...

¿A qué esperas?

¡Ven y únete a nosotros!

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

06-07-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español