Senior Data Analyst en Madrid

En ING nos gusta ir siempre un paso por delante,haciendo de la innovación y del servicio a nuestros clientes las claves paraseguir siendo una de las entidades financieras de referencia en España y en elmundo. Para seguir avanzando en este objetivo, nos gustaría incorporar a unprofesional indefinido y con jornada completa como Analista de Datos.

La persona seleccionada se incorporará en el área deData Office reportando al manager del departamento de Analytics y desempeñandolas siguientes funciones:

• Gestión de Producto (UpSell, CrossSell, etc...).

• Gestión del Cliente (ciclo de vida de cliente, vinculación y retención, valor de cliente, segmentaciones accionables).

• Gestión de campañas (generación de colectivos, medición de las acciones comerciales, extracción de learnings etc...).

• Visión global de negocio bancario (productos de Activo y Pasivo, gestión de KPI´s, BSC).

• Gestión de canales inbound/outbound de relación con el cliente.

Requisitos:

Estudios Universitario en Matemáticas, Estadística,Informática o similar.

Experienciamínima 5 años en área de Business Intelligence, Analytics o consultoría. 

Nivelde inglés alto.

Personaproactiva con capacidad de negociación y trabajo en equipo. 

Capacidadanalítica extrayendo las mejores best practises que permitan diseñar accioneseficientes. 

Orientaciónal cliente centrando sus análisis en la mejora de su desarrollo y satisfacción.

Conocimientos de bases de datos y herramientas deanálisis (explotación de Data Warehouse, lenguaje SQL, SAS a nivelprogramación).

Se valorará la experiencia en Reporting conMicrostrategy y técnicas de modelización estadística.