Customer Success Prácticas

Descripción del empleo

Prácticas en Customer Success – IA + pádel

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En Padmi estamos empezando a trabajar con centenares de clubes y esto está empezando a despegar fuerte

Así que necesitamos refuerzos para empezar en septiembre en Customer Success. No para un trabajo sin alma, sino para hacer que nuestros clubes flipen con el producto y se enamoren de trabajar con nosotros.

Hemos montado un sistema de cámaras con inteligencia artificial que convierte cada partido de pádel en datos, highlights y mejora real. Básicamente: jugadas épicas + estadísticas + "oye, igual deberías dejar de subir tanto a la red".

¿Qué vas a hacer? (spoiler: cosas útiles de verdad)

Te meterás de lleno en cómo hacer que un producto tech funcione en el mundo real.

Leer datos como si fueran partidos

• Ver qué está pasando en cada club (usuarios, partidos, uso...)
• Detectar dónde la gente se engancha... Y dónde se cae
• Sacar conclusiones (no solo Excel bonito)

Hablar con clientes sin sonar a robot

• Estar en contacto con clubes (personas reales, con problemas reales)
• Ayudarles a sacarle jugo a Padmi
• Detectar fricciones y mover al equipo para solucionarlas

Hacer que la gente use más el producto (sin ser pesado)

• Proponer ideas para activar jugadores
• Testear qué funciona y qué no en distintos clubes
• Meter mano en torneos, lanzamientos y movidas varias

Construir algo que aún no existe del todo

• Crear procesos desde cero (sí, cero)
• Documentar lo que funciona
• Ayudar a escalar Customer Success sin humo

¿A quién buscamos?

• Estás estudiando o acabas de salir de ADE, Marketing, Data o similar
• Te gustan los datos, pero también hablar con gente
• No esperas a que te digan qué hacer
• Te mola el rollo startup (caos controlado)
• Si te gusta el pádel, sumas puntos. Si juegas mal, también nos vale

¿Qué te llevas?

• Aprender cómo funciona una startup de verdad (no en PowerPoint)
• Ver impacto directo de lo que haces en clientes reales
• Meterte en producto, negocio y estrategia sin barreras
• Mucha autonomía (y responsabilidad)
• Posibilidad real de incorporarte al equipo

Condiciones

• Prácticas
• Incorporación en septiembre
• Híbrido
• Horario:
• L-J: 9:00 – 17:00
• V: 8:00 – 15:00

Si has llegado hasta aquí...

Probablemente te encaje.

Mándanos tu CV a o aplica por aquí. Xsgfvud

Y si además nos cuentas por qué te molaría entrar en Padmi, mejor que mejor.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Recoletos

Tipo de contrato

Tiempo completo

Publicado el

04-07-2026

Tipo de trabajo

Atención a clientes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No