Customer Success Prácticas

Descripción del empleo

Prácticas en Customer Success – IA + pádel

En Padmi estamos empezando a trabajar con centenares de clubes y esto está empezando a despegar fuerte

Así que necesitamos refuerzos para empezar en septiembre en Customer Success. No para un trabajo sin alma, sino para hacer que nuestros clubes flipen con el producto y se enamoren de trabajar con nosotros.

Hemos montado un sistema de cámaras con inteligencia artificial que convierte cada partido de pádel en datos, highlights y mejora real. Básicamente: jugadas épicas + estadísticas + “oye, igual deberías dejar de subir tanto a la red”.

¿Qué vas a hacer? (spoiler: cosas útiles de verdad)

Te meterás de lleno en cómo hacer que un producto tech funcione en el mundo real.

Leer datos como si fueran partidos

• Ver qué está pasando en cada club (usuarios, partidos, uso…)
• Detectar dónde la gente se engancha… y dónde se cae
• Sacar conclusiones (no solo Excel bonito)

Hablar con clientes sin sonar a robot

• Estar en contacto con clubes (personas reales, con problemas reales)
• Ayudarles a sacarle jugo a Padmi
• Detectar fricciones y mover al equipo para solucionarlas

Hacer que la gente use más el producto (sin ser pesado)

• Proponer ideas para activar jugadores
• Testear qué funciona y qué no en distintos clubes
• Meter mano en torneos, lanzamientos y movidas varias

Construir algo que aún no existe del todo

• Crear procesos desde cero (sí, cero)
• Documentar lo que funciona
• Ayudar a escalar Customer Success sin humo

¿A quién buscamos?

• Estás estudiando o acabas de salir de ADE, Marketing, Data o similar
• Te gustan los datos, pero también hablar con gente
• No esperas a que te digan qué hacer
• Te mola el rollo startup (caos controlado)
• Si te gusta el pádel, sumas puntos. Si juegas mal, también nos vale

¿Qué te llevas?

• Aprender cómo funciona una startup de verdad (no en PowerPoint)
• Ver impacto directo de lo que haces en clientes reales
• Meterte en producto, negocio y estrategia sin barreras
• Mucha autonomía (y responsabilidad)
• Posibilidad real de incorporarte al equipo

Condiciones

• Prácticas
• Incorporación en septiembre
• Híbrido
• Horario:
• L-J: 9:00 – 17:00
• V: 8:00 – 15:00

Si has llegado hasta aquí…

Probablemente te encaje.

Mándanos tu CV a antonio@padmi.es o aplica por aquí.

Y si además nos cuentas por qué te molaría entrar en Padmi, mejor que mejor.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Tiempo completo

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No