Gestor/Gestora de Atención Telefónica (Temporal)

Descripción del empleo

Únete a Fonomed

A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!

En Fonomed, empresa vinculada al Grupo BancSabadell, trabajamos para ofrecer soluciones de comunicación y gestión que aportan eficiencia, calidad y cercanía a nuestros clientes. Apostamos por la innovación, la tecnología y el talento de las personas que forman parte de nuestro equipo.

¿Cuál será tu misión?

Atender a los clientes de BancSabadell a través del canal telefónico, garantizando una excelente experiencia de servicio y contribuyendo a su fidelización.

Principales funciones

• Gestionar llamadas de recepción para atender consultas y ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes.
• Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de calidad y actividad comercial.
• Detectar oportunidades de mejora a partir de las interacciones con clientes.
• Realizar las tareas administrativas derivadas de la atención prestada.
• Reportar incidencias y consultas cuando sea necesario.

Requisitos

• Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Superior.
• Dominio de catalán y castellano.
• Nivel medio de inglés.
• Se valorarán conocimientos de negocio bancario.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporarte a un proyecto sólido y con propósito.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Entorno inclusivo y colaborativo.
• Modelo híbrido de trabajo y medidas de conciliación.
• Acceso a programas de bienestar y beneficios exclusivos.

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? xsgfvud

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Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Sallent

Tipo de contrato

Tiempo completo

Publicado el

04-07-2026

Tipo de trabajo

Ayuda a Domicilio

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No