KAM Assistant

Descripción del empleo

Empresa internacional dedicada la distribución de productos de iluminación precisa incorporar un/a KAM Assistant para las grandes cuentas de DIY.

Misión: Apoyar a los KAM para contribuir al crecimiento de la facturación, las ventas y el margen en el mercado. Este crecimiento provendrá tanto de la ampliación de la base de clientes existente como del desarrollo de la cartera de productos en los clientes actuales.

Funciones y responsabilidades

• Apoyar el proceso de activación de productos en los clientes (archivos de listado, planogramas, etc.).
• Gestionar los datos en los portales de clientes.
• Preparar visitas, analizar necesidades y realizar seguimiento.
• Elaborar informes de ventas, análisis de previsiones y análisis de márgenes.
• Apoyar en la preparación de campañas y otras actividades de marketing.
• Apoyar en la preparación de presupuestos y propuestas de surtido, incluyendo la creación y/o actualización de los planos de estanterías mediante herramientas de planogramación.
• Gestionar reclamaciones e incidencias.
• Preparar análisis de surtido y remodelaciones (introducción y retirada de productos).
• Preparar la participación en ferias de clientes.
• Apoyar a los KAM en el proceso de previsión de ventas (forecasting).
• Crear y verificar tasas de eliminación o gestión de residuos.
• Apoyar a los KAM en el proceso de pedido de expositores y materiales de punto de venta (POS).
• Apoyar a los ISM y KAM en la preparación de implantaciones (rollouts).
• Crear datos personalizados según las necesidades de los clientes.
• Investigar a la competencia.
• Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de Atención al Cliente, Ventas, Logística y Marketing.

Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs)

• Corresponsable de alcanzar el presupuesto en términos de ventas netas.
• Corresponsable de los niveles de servicio.
• Satisfacción del cliente.

Se requiere:

• Formación: Grado Medio o Superior de FP o Universitaria.
• Experiencia: Mínima 5-7 años en el cargo o posiciones similares (Customer Service, Back Office Comercial, etc.).
• Idiomas: Inglés y alemán (muy valorables).
• IT: Windows y Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Competencias y habilidades: Comprensión de aspectos comerciales y de negocio, capacidad analítica, habilidades sociales y de relación interpersonal, habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para colaborar eficazmente con los departamentos funcionales relevantes, proactividad e iniciativa, orientación al cliente, capacidad para trabajar bajo presión, puntualidad, responsabilidad, alto implicación y compromiso.

Se ofrece:

• Incorporación inmediata.
• Retribución salarial acorde al perfil y experiencia.
• Flexibilidad horaria y teletrabajo. Lunes-jueves 7h-9h - 16h/18h, vieres teletrabajo 8h-14h. 15 días de teletrabajo durante el año. Periodo vacacional de 28 días.
• Posibilidades de desarrollo profesional.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Sant Cugat del Vallès

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

25-06-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español