Recepcionista en H10 Villa de la Reina - (Madrid)

Descripción del empleo

Empresas: H10 Hotels H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista en nuestro hotel H10 Villa de la Reina, en Madrid.

Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.

Sus funciones serán:
* Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
* Check-in y check-out.
* Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
* Atención telefónica.
* Gestión de reservas y cierres de ventas.
* Facturación, control y cierre de cajas.
* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
* Dar apoyo continuo a los demás compañeos durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Requisitos :
* Experiencia mínima de dos años
* Graduado/a en Turismo o similar
* Contrato de sustitución por baja con posibilidad de incorporación posterior en plantilla. Xsgfvud
* Nivel avanzado en inglés y se valorarán otros idiomas
* Persona extrovertida y con interés en aprender.
* Se valorarán conocimientos de SAP
* Incorporación inmediata

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Tiempo completo

Publicado el

24-06-2026

Tipo de trabajo

Atención a clientes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No