Customer Care & Marketing B2C/B2B Intern - Digital Health Startup

Descripción del empleo

Customer Care & Marketing B2C / B2B Intern - (estudiante o recién graduad@)

Fundada en 2020 por Carla Quintana @matronaparami en redes, Maternify está revolucionando la atención materno-infantil permitiendo que cada familia, en cualquier rincón del planeta, pueda tener un apoyo profesional y rápido, tanto a domicilio como online, que complemente la oferta del sistema sanitario. De esta manera, buscamos hacer un uso más eficiente de los recursos y mejorar la experiencia, tanto para las familias, como para los sanitarios.

Este puesto es una gran oportunidad para cualquier persona joven con poca experiencia, que tenga ganas de aprender y formarse en una startup con un equipo de alto rendimiento. Nuestra prioridad es formar a esta persona para que crezca dentro de la compañía con un rol muy versátil y responsabilidades transversales participando en distintas áreas de la compañía para alcanzar una visión global del negocio. 

Además, trabajarás desde el International Lab, uno de los epicentros de la comunidad emprendedora de Madrid. 

Para poder aplicar a este puesto es preferible estar estudiando la carrera o máster, ya que facilitará llegar a un acuerdo con la universidad.

TUS RESPONSABILIDADES SERÁN

• Apoyar la gestión comercial con nuestros clientes ante cualquier necesidad que pueda surgir por parte del equipo.
• Colaborar en la gestión del equipo sanitario, trabajar bases de datos, contratos y demás temas administrativos.
• Ayudar en la gestión de las citas conectando a sanitarios y clientes.
• Elaborar con el equipo campañas de marketing para incrementar el engagement con nuestros clientes y la captación de nuevos clientes.
• Revisión y uso del CRM para controlar la actividad tanto comercial como de marketing.
• Apoyar en la gestión y asistir a eventos y cursos con clientes y partners.
• Implementación de la IA a la gestión comercial.
• Apoyo en la línea de negocio B2B. 

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Mentalidad constructiva: Personas que suman, proponen y afrontan los retos del día a día con optimismo y proactividad.
• Obsesión por el detalle: El trabajo bien hecho está en los pequeños matices. Buscamos a alguien meticuloso, estructurado y que no deje cabos sueltos.
• Vocación de servicio: El cliente es el centro de todo lo que hacemos. Buscamos una sensibilidad especial para conectar, entender y resolver con empatía.
• Habilidad comunicativa: Capacidad para transmitir ideas complejas de forma sencilla, asertiva y cercana, tanto al equipo como a las familias.
• Cultura de la responsabilidad: Autonomía y madurez profesional. Buscamos a alguien en quien poder confiar a ojos cerrados.
• Inglés nivel avanzado
• Grado en ADE, Marketing, Comunicación o similares

¿QUÉ OFRECEMOS?

Incorporación inmediata.

Incorporarse como “early employee” con posibilidad de participar de los beneficios de la empresa.

Capacidad para influir y crecer dentro del equipo.

⌚Trabajo a jornada completa, de 40h semanales con horario 9 a 18h.

Teletrabajo lunes y viernes y semanas concretas del año.

Desarrollarte en una startup de impacto social que no para de crecer.

Ayuda al estudio de 500€.

⛳Eventos mensuales de networking. 

Plan de Evaluación del Desempeño trimestral, transparente y que promueve la Cultura de la Sinceridad y el feedback 360

EL PROCESO

• Aplicar a la oferta
• Llamada telefónica breve para conocerte (no te avisaremos)
• Videollamada con equipo de operaciones
• Entrevista presencial

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Tiempo completo

Publicado el

23-06-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No