Ingeniero/a Gestor/a de Clientes área Retail (Madrid)

Descripción del empleo

¿Te apasiona liderar la relación con clientes clave y desarrollar soluciones de seguridad que impulsen negocio?

Como Gestor/a de Clientes para el Mercado Vertical de Retail, ubicado/a en Madrid y en dependencia del Director del Vertical, tu misión impulsar el desarrollo de soluciones de seguridad eficaces y rentables, garantizando una gestión excelente del cliente. Asegurar la correcta definición técnica y económica de los proyectos. Contribuir al crecimiento del negocio mediante la generación de nuevas oportunidades en clientes existentes.

Responsabilidades clave

Gestión de clientes y desarrollo comercial

Ser el punto de referencia del cliente en las relaciones del mismo con la empresa.

Atender, registrar y coordinar la solución y cierre de incidencias y reclamaciones del cliente.

Actuar como referente técnico para el equipo y clientes, aportando asesoramiento especializado.

Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación.

Elaborar ofertas técnicas y económicas.

Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente y nuevo.

Elaborar propuestas económicas/técnicas.

Responsabilizarse de la gestión de los proveedores (petición, recepción y selección de ofertas)

Diseño técnico y proyectos

Elaborar proyectos técnicos, responsabilizándose de todas las fases del proyecto.

Diseñar memorias completas.

Realizar y comprobar mediciones.

Realizar la planimetría (Autocad), tanto anterior a la ejecución para facilitar la instalación como posterior, en la entrega de documentación.

Operaciones e implementación

Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución/propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencial y remota, PCI, etc.)

Efectuar la coordinación con la estructura de gestión operativa para la realización de los trabajos adjudicados.

Requisitos

Formación

Ciclos Formativos de Grado Superior relativos a electrónica y electricidad o equivalentes o Grado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes

Valorable formación relacionada con la gestión de proyectos; la gestión comercial; el sector de la seguridad.

Conocimientos

Usuario avanzado de Office (especialmente Excel)

Conocimiento en sistemas de alarma (intrusión), CCTV, control de accesos y video-interfonía.

Inglés intermedio- alto.

Valorable manejo de AutoCad.

Experiencia

Experiencia demostrable de al menos 3 años en el sector de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad.

Experiencia defendiendo ofertas y gestionando interlocución técnica y de negocio con clientes.

Valorable 5 años de experiencia demostrable en el ámbito de de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad, en funciones de diseño/preventa y/o gestión de cuentas.

Otros

Carné de conducir.

Residir en Madrid.

Qué ofrecemos

Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.

Salario competitivo: 35.000 € – 42.000 € brutos/año, en función de experiencia y adecuación al puesto + variable.

¿Te identificas con este reto? ¡Únete a Securitas y ayúdanos a hacer del mundo un lugar más seguro!

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Greater Madrid Metropolitan Area

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

19-06-2026

Tipo de trabajo

Cajero

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español