Descripción del empleo
PERSONAL FINANCE
BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.
MISIÓN
Atender y gestionar los contactos con los clientes para actualizar los datos en línea con las políticas de KYC y realizar el tratamiento de las alertas de Seguridad financiera en su perímetro (Sentinel, Textual Content, Norma 43, Rastreos…).
RESPONSABILIDADES
- Contactación con los clientes que es necesaria la actualización de los datos personales o de la documentación y que son requeridos por el equipo KYC Centralizado, Compliance o derivado del tratamiento de las Operativas Inhabituales.
- Tratamiento de las alertas de Seguridad financiera a través de las herramientas destinadas al efecto (Consultas SENTINEL, Vigilance, Factiva).
- Trasladar las alertas a la mayor celeridad al equipo Operacional KYC o Compliance según corresponda que se puedan derivar de su contactación o verificación de las alertas.
- Cumplimiento del plazo de tratamiento de las alertas de Seguridad Financiera.
REQUISITOS
- Estudios: Está cursando o haber cursado una diplomatura o licenciatura.
- Experiencia: No requerida.
- Idiomas: Inglés nivel mínimo B2.
COMPETENCIAS
- Técnicas: Manejo de Office.
- Transversales & Comportamentales: Proactividad, Ambición y Resiliencia.
BENEFICIOS
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la universidad).
BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.
Información extra
- Status
- Activa
- Estudios requeridos
- E.S.O
- Localización
- Madrid
- Tipo de contrato
- Tiempo completo
- Publicado el
- 13-06-2026
- Carnet de conducir
- No
- Vehículo
- No
- Carta de motivación
- No
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