Auxiliar administrativo

Descripción del empleo

Título del Puesto: Administrativo/a de Gestión Académica y Atención al Alumno

Sobre nosotros: Somos una entidad de referencia con 40 años de trayectoria y prestigio en el sector educativo, especializados en talleres de escritura creativa. Nos encontramos en una fase de profesionalización y crecimiento en nuestra estructura, y buscamos incorporar a un/a nuevo/a profesional para tomar el relevo por la pronta jubilación de nuestro actual responsable administrativo.

Descripción del Puesto: Buscamos a una persona responsable, con gran capacidad de organización y excelentes dotes comunicativas para gestionar el corazón administrativo de nuestra escuela. Serás el enlace fundamental entre el taller, los coordinadores, los participantes y nuestras distintas sedes, garantizando que el flujo de información, la facturación y la atención al cliente funcionen de manera impecable. 

Responsabilidades Principales:

• Atención al Alumnado y Profesorado: Serás la voz de la escuela. Te encargarás de dar la información correcta, las confirmaciones de cursos, resolución de dudas y comunicaciones diarias a través de correo electrónico, WhatsApp y línea telefónica.
• Mantenimiento de Bases de Datos: Gestión operativa de las bases de datos generales (escritura, importación y exportación de datos) para mantener la información siempre actualizada. 
• Gestión Administrativa de la plataforma didáctica y del Club: Mantenimiento, control y gestión específica de la plataforma de cursos online y de la base de datos de los miembros de nuestro Club.
• Campañas de Email Marketing: Gestión técnica de las bases de datos de correos electrónicos para la preparación y envío de comunicaciones (emailings) utilizando plataformas.

Requisitos Ideales:

• Experiencia administrativa previa, preferiblemente en el sector educativo, centros de formación o instituciones culturales. Mínimo de 3 años en empresas del sector.
• Dominio de herramientas digitales y bases de datos, con soltura para importar/exportar información y mantener registros al día.
• Experiencia demostrable en plataformas de email marketing. Con experiencia específica en ventas ya vía telefónica u online.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con un trato al cliente exquisito, resolutivo y profesional para la gestión diaria por teléfono, email y WhatsApp.
• Perfil polivalente, capaz de gestionar múltiples tareas simultáneas en una empresa pequeña donde la adaptabilidad es clave.

Qué Ofrecemos:

• Contrato: Indefinido a jornada partida mañana y tarde (40 horas semanales, de lunes a viernes).
• Estabilidad: Puesto diseñado para cubrir una jubilación, con la intención de establecer una relación laboral duradera en una empresa que lleva décadas consolidada en su sector.
• Entorno de Trabajo: Integración en un equipo de trabajo colaborativo, en un entorno culturalmente enriquecedor y en pleno proceso de transición y apertura hacia nuevos lenguajes y formatos.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Tiempo completo

Publicado el

12-06-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No