Asistente Personal & Coordinador/a de Pacientes

Descripción del empleo

Descripción de la empresa Advanced Plastic Surgery (APS) es una empresa de cirugía estética en Barcelona que apuesta por un enfoque personalizado y humano, acompañando a cada paciente en todas las etapas de su proceso con una atención cercana y profesional. Con un estándar de servicio de alto nivel y un proyecto en plena expansión. Situada en el centro de la ciudad, combinamos tecnología de vanguardia con un equipo de especialistas altamente cualificados para ofrecer resultados naturales y seguros. Buscamos a la persona que acompañará a nuestro equipo médico durante los próximos años y que hará que cada paciente viva una experiencia impecable de principio a fin.

Si te mueve la excelencia en los detalles y quieres un lugar donde construir una carrera estable, sigue leyendo.

Descripción del puesto En el puesto de Asistente Personal & Coordinador/a de Pacientes en APS, te encargarás de gestionar la agenda y el día a día de la dirección médica, así como de coordinar el flujo de pacientes en la clínica. Entre tus tareas diarias estarán la organización de citas, recordatorios, la atención presencial, telefónica y por correo o mensajería a pacientes nacionales e internacionales, y el seguimiento de su experiencia antes y después de la cirugía. También apoyarás en tareas administrativas básicas (gestión de documentación, historiales, preparación de presupuestos, coordinación con otros departamentos y proveedores) y ayudarás a asegurar que la información sea clara, ordenada y confidencial. Este es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en Barcelona.

Tu misión Proteger y optimizar el tiempo clínico de nuestro director médico y garantizar que cada paciente se sienta cuidado en cada paso. Eres el corazón organizativo de la clínica y la primera impresión de nuestra marca.

Qué harás · Diseñar y optimizar la agenda médica para que cada día funcione con precisión. · Coordinar a los pacientes a lo largo de todo su recorrido: primera visita, cirugía y seguimiento postoperatorio. · Garantizar que toda la documentación esté lista y verificada antes de cada intervención: cero margen de error. · Ser el punto de contacto cálido y resolutivo que anticipa las necesidades antes de que surjan. · Cuidar la experiencia y la fidelización del paciente al más alto nivel.

A quién buscamos · Una persona organizada, metódica y proactiva, que disfruta teniéndolo todo bajo control. · Con trato exquisito y vocación de servicio: experiencia previa en entornos exigentes (clínica privada, hostelería de lujo, banca privada o retail premium). · Discreción absoluta: trabajarás con información sensible y confidencial. · Español e inglés fluidos (otros idiomas son un plus). · Y, sobre todo, alguien que quiera construir aquí un proyecto profesional a largo plazo.

Qué ofrecemos · Contrato indefinido y estabilidad real desde el primer día. · Formar parte de un proyecto en crecimiento, con recorrido y posibilidades de desarrollo. · Un entorno profesional, cuidado y de alto nivel, donde tu trabajo se valora. · Retribución competitiva (por encima de convenio) y paquete de beneficios flexibles. · Inversión continua en tu formación: queremos que crezcas con nosotros. En un entorno de trabajo donde la confianza, la calidad asistencial y el trato excelente son fundamentales para todo el equipo.

¿Te identificas? Envíanos tu CV y una breve nota contándonos por qué este proyecto encaja con lo que buscas a largo plazo. Nos interesa quién eres tanto como lo que has hecho.

Requisitos

• Aptitudes en asistencia personal y asistencia administrativa a dirección, gestionando prioridades, confidencialidad y necesidades diarias de la dirección médica.
• Experiencia en gestión de agenda (diary management), coordinación de citas y organización de tiempos en entornos dinámicos.
• Excelentes aptitudes de comunicación oral y escrita, trato empático y profesional con pacientes, y capacidad para gestionar situaciones sensibles con discreción.
• Aptitudes en tareas administrativas y de oficina (clerical skills): manejo de ofimática, CRM y ERP, gestión de documentación, archivos y bases de datos, atención telefónica y correo electrónico.
• Valorable experiencia previa en clínicas de salud o estética, nivel alto de inglés u otros idiomas, capacidad para trabajar en equipo, orientación al detalle y a la experiencia del paciente.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

06-06-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español