Jefe de Postventa (intralogística)

Descripción del empleo

Desde HAYS seleccionamos un/a Responsable de Postventa para una compañía industrial referente en soluciones de intralogística, con una sólida base instalada y un fuerte foco en cliente, servicio y negocio recurrente.

Tu nuevo puesto

Como Responsable de Postventa, serás la persona encargada de liderar y desarrollar la actividad de postventa, asegurando la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y la rentabilidad del negocio asociado.

Tendrás un papel clave en la relación con el cliente industrial a lo largo de todo el ciclo de los proyectos, combinando una orientación técnica, relacional y comercial, y apoyándote en herramientas.

Tus principales responsabilidades

• Gestionar la actividad de postventa y coordinar los servicios asociados.
• Desarrollar y gestionar contratos de mantenimiento.
• Impulsar ventas postventa (repuestos, servicios, modificaciones).
• Detectar oportunidades en la base instalada.
• Gestionar incidencias, reclamaciones y garantías.
• Coordinarte con equipos técnicos y asesorar al cliente.
• Apoyar el desarrollo del canal digital de postventa (e–commerce).

Qué necesitas para encajar

• Formación universitaria, preferiblemente Ingeniería Técnica.
• Experiencia en postventa, venta técnica, servicios técnicos, operaciones o soporte a cliente B2B (idealmente alguna de estas en intralogística).
• Gestión previa de equipos.
• Experiencia en entorno industrial.
• Inglés fluido.
• Orientación a cliente y a resultados.
• Disponibilidad para desplazamientos a nivel nacional (esporádicamente).

Se ofrece

• Proyecto estable y estratégico dentro de una empresa industrial consolidada.
• Desarrollo profesional en un entorno técnico y orientado a cliente.
• Salario fijo: 60.000 – 70.000 € + variable del 20–25 %.
• Posibilidad de vehículo de empresa (incluido dentro del paquete retributivo).
• Beneficios sociales: seguro médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y retribución flexible.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

29-05-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español