Customer Service con Inglés - Torres de la Alameda

Descripción del empleo

Customer Service con Inglés | Empresa Italiana Internacional | Torres de la Alameda , Alcalá de Henares |

(Francés e italiano muy valorable)

Seleccionamos Administrativo/a Customer Service con inglés para una empresa italiana con presencia internacional, ubicada en Alcalá de Henares.

Si buscas formar parte de un entorno multicultural, dinámico y con proyección, y te interesa una posición donde el contacto con cliente y la coordinación interna sean clave, ¡queremos conocerte!

¿Cuál será tu día a día?

Formarás parte del equipo de atención al cliente, desempeñando un papel fundamental en la gestión operativa y la satisfacción del cliente:

• Gestión de comunicaciones con clientes a través de teléfono y correo electrónico.
• Apoyo en la gestión de pedidos: seguimiento, modificaciones y devoluciones.
• Coordinación con el departamento de producción para informar del estado de los pedidos.
• Organización y seguimiento de transportes junto con logística y clientes.
• Resolución de incidencias, aportando soluciones o escalándolas cuando sea necesario.
• Introducción y gestión de pedidos en el sistema ERP, asegurando la calidad de los datos.

¿Qué estamos buscando?

• Formación de Bachillerato o equivalente (imprescindible).
• Imprescindible C1 Inglés, muy valorable francés o/y italiano.
• Experiencia previa en atención al cliente (entre 1 y 2 años aproximadamente).
• Valorable experiencia con herramientas CRM o sistemas de gestión.
• Perfil resolutivo, proactivo y con capacidad de organización.
• Atención al detalle y precisión en la gestión de datos.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea.
• Manejo habitual de herramientas Microsoft Office (especialmente Excel).

⭐ ¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación a una compañía internacional consolidada (origen italiano).
• Entorno dinámico, cercano y con proyección profesional.
• Posibilidad de desarrollo dentro del área de Customer Service.
• Proyecto estable
• Horario: L - J 09.00 a 18.00/ 8.30-17.30 Viernes 7 a 15 presencial
• Ubicación Alcalá de Henares
• Salario fijo según experiencia.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Torres de la Alameda

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

26-05-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español