Coordinador/a de Servicios de Asistencia Técnica Oficial

Descripción del empleo

En Daikin AC Spain S.A., multinacional líder en el sector de la climatización, calefacción, aire acondicionado y refrigeración, seguimos creciendo y buscamos incorporar en Madrid (Getafe) un/a Técnico/a o Ingeniero/a con perfil de gestión para unirse a nuestro Departamento de Servicio, dentro del área de Servicios de Asistencia Técnica Oficial.

Si te interesa combinar conocimiento técnico con gestión, análisis y contacto directo con clientes y colaboradores, ¡queremos conocerte!

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo responsable de desarrollar, optimizar y mantener la red de Servicios de Asistencia Técnica Oficial de Daikin, coordinando las zonas de Madrid y Norte de España, asegurando nuestros estándares de calidad y servicio.

Principales responsabilidades:

• Identificar necesidades de Servicio Técnico por producto y volumen, realizando visitas para la búsqueda, evaluación e incorporación de nuevos Servicios Técnicos a la red.
• Gestionar y mantener la red de Servicios de Asistencia Técnica Oficial, realizando el seguimiento de KPIs y llevando a cabo visitas de auditoría para garantizar nuestros estándares de servicio.
• Gestionar incidencias, proporcionando soporte a red comercial, clientes y Servicios Técnicos.
• Elaborar y hacer seguimiento de los planes de acción de la red, en colaboración con la persona responsable del área.
• Impulsar la búsqueda e implementación de nuevos negocios de Servicio Técnico en el ámbito residencial.
• Integración activa dentro del Departamento de Servicio, trabajando de forma transversal con diferentes áreas.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación mínima: FP (se valorará titulación en Ingeniería).
• Experiencia en servicio postventa, preferiblemente en el sector de la climatización.
• Conocimientos en:
• Gestión de Servicios Técnicos y análisis de KPIs.
• Climatización, aerotermia e hidráulica (nivel básico; experiencia técnica valorable).
• Electrónica y electricidad (nivel básico; experiencia técnica valorable).
• Buen manejo de herramientas informáticas: Excel, Word, PowerPoint, Access, Windows e Internet.
• Se valorará nivel de inglés oral y escrito.
• Perfil claramente orientado a la gestión, con capacidad organizativa, analítica y resolutiva.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación a una empresa líder del sector, referente en innovación y sostenibilidad.
• Contrato indefinido.
• Salario fijo + variable.
• Coche de empresa.
• Modelo de teletrabajo híbrido, apostando por la flexibilidad.
• Un entorno colaborativo, con posibilidades reales de desarrollo profesional.

Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y desarrollo no dudes en aplicar, somos una compañía comprometida con nuestro talento humano.

En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global.

#HazDaikin :)

#Goodclimatestarswithpeople

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Getafe

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

14-05-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español