Tramitador/a de siniestros Multirramo (Diversos y Protección de Pagos) – Contrato Temporal

Descripción del empleo

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado.

Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Esta es una vacante temporal (6-9 meses) para cubrir una baja por maternidad, con entrada inmediata.

Contaremos contigo para:

• Gestionar de forma integral los siniestros de ramos diversos y protección de pagos, desde la apertura hasta su cierre.
• Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario.
• Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible.
• Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados.
• Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área.

Lo que necesitas tener:

• Experiencia previa en tramitación de siniestros multirramo, especialmente en ramos diversos y/o protección de pagos.
• Habilidades negociadoras en entornos complejos.
• Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito).
• Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas.
• Orientación al servicio al Cliente, externo e interno.
• Nivel medio/alto de Excel y entorno Office.

Por qué unirse a nuestro equipo:

• Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Vitoria-Gasteiz

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

09-05-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español