Jefe/a de Servicios en Valencia

Leroy Merlin es el líder sólido del mercado del bricolaje y acondicionamiento del hogar en España gracias a un modelo ético, eficiente y financieramente solvente.
Apostamos por la innovación, la digitalización y mejora constante como parte esencial de nuestra cultura empresarial.
Somos personas apasionadas por nuestro trabajo y por el cliente. Ayudamos a los clientes a dar vida a sus ideas y a crear hogares más personales, prácticos, cómodos, seguros y sostenibles. Nos gusta trabajar en equipo en un entorno colaborativo y participar en la vida en la vida de la empresa.

Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional. Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales.

Contarás con una retribución fija y variable de participación en los resultados y beneficios, teniendo la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía y de recibir importantes beneficios sociales.

Como Jefe/a de Servicios, asumirás las siguientes funciones:  

Relación con el cliente: Pondrás en marcha acciones que garanticen la calidad de nuestros servicios, soluciones y proyectos al cliente. Serás el garante del mantenimiento diario de los servicios cliente en cuanto a las instalaciones y dotaciones necesarias. Alinearás los objetivos de la tienda/empresa con los del Sector Servicios. Realizará seguimiento sobre los indicadores de calidad de los procedimientos internos y utilizarás herramientas de seguimiento para cada servicio específico para alcanzar el objetivo de calidad y satisfacción.

Gestión de personas: Serás el/la responsable de construir un equipo equilibrado y adaptado a las necesidades de la sección/área, para desarrollar los resultados y ofrecer el mejor servicio al cliente. Realizarás la selección de tu equipo y garantizarás su desarrollo y formación.
 
Buscamos personas con una clara vocación hacia el cliente y visión de negocio, que les apasione el trabajo en comercio, con capacidad para desarrollar a su equipo, e impulsar su continuo crecimiento e implicarles en la construcción de los objetivos de su sección. Con iniciativa, responsabilidad, dinamismo, planificación y organización.

Se requiere Grado Ingeniería Edificación, Caminos, Arquitectura, Interiorista + MBA.
Valorable experiencia como Jefe de Obra gestionando equipos multidisciplinares y contratas.