Gestor de cuentas y atención al cliente

Descripción del empleo

Empresa consolidada en el sector de la impresión gráfica, especializada en soluciones de impresión digital de pequeño y gran formato, offset y packaging, busca incorporar gestor de cuentas de forma presencial para reforzar su equipo de atención al cliente y supervisión de trabajos.

 Funciones principales

• Gestión integral de la cartera de clientes asignada (seguimiento, fidelización y desarrollo de negocio).
• Atención comercial a clientes por vía telefónica y email.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos de productos gráficos (folletos, catálogos, packaging, gran formato, etc.).
• Asesoramiento técnico-comercial sobre materiales, acabados y procesos de impresión.
• Colaboración con los departamentos de producción, diseño y logística para garantizar el cumplimiento de plazos y calidad.
• Recepción y revisión de archivos para impresión (preimpresión muy básica).
• Detección de oportunidades de venta de otros productos o servicios de la empresa.
• Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.
• Actualización de información en CRM y reporting a ERP

 Perfil requerido

• Experiencia previa en funciones de gestión de cuentas, preferiblemente en el sector de artes gráficas o industrias afines.
• Conocimiento de procesos de impresión (offset, digital, gran formato) y materiales.
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Valorable conocimiento en preimpresión (PDF, sangrados, perfiles de color, etc.).
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad organizativa.
• Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

⭐ Requisitos

• Formación en Artes Gráficas, Marketing, Diseño o similar.
• Experiencia en entornos de producción gráfica.

 Se ofrece

• Incorporación a empresa estable y en crecimiento.
• Formación continua en productos y procesos.
• Buen ambiente de trabajo y desarrollo profesional.
• Salario competitivo según experiencia + variable por objetivos.

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Sant Feliu de Llobregat

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

10-04-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español