Gestor/a de Operaciones, Las Palmas de Gran Canarias.

Descripción del empleo

Estamos en busca de una persona con orientación al detalle, capacidad organizativa y vocación de servicio para incorporarse al área de Operaciones y dar soporte al canal corredores con MAPFRE en Las Palmas de Gran canarias.

Funciones principales

• Ejecutar operaciones estándar dentro del área, siguiendo procedimientos establecidos y manteniendo el conocimiento actualizado.
• Realizar tareas administrativas de verificación, registro y control de información.
• Gestionar solicitudes, peticiones e incidencias de corredores garantizando calidad y eficiencia.
• Mantener comunicación y coordinación con interlocutores internos y externos para resolver incidencias.
• Elaborar informes operativos (actividad, calidad, indicadores del área) que faciliten la toma de decisiones.

Funciones específicas

• Gestión completa de solicitudes y reclamaciones de corredores, asegurando cumplimiento de plazos y estándares.
• Comprobación, verificación y registro de información proporcionada por el corredor.
• Apoyo operativo en las necesidades del día a día junto con el resto del equipo.

Requisitos / Formación

• Valorable conocimiento previo de MAPFRE o del área de Operaciones.
• Manejo de herramientas Office.
• Conocimiento del negocio del departamento.
• Experiencia en tareas de ejecución operativa, procedimientos y herramientas internas MAPFRE (muy valorable).

Competencias clave

• Proactividad y capacidad de resolución.
• Organización y adaptación al cambio.
• Flexibilidad y orientación a la calidad.
• Trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación.

Condiciones del puesto

• Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria
• Contrato: Temporal (sustitución por baja de larga duración)
• Jornada: Completa
• Horario: Entrada entre 7:00 y 9:00 h (no flexible) y 1 semana al mes en turno partido con 1h de comida (10:30 – 19:00)
• Salario: 17.638,66 € brutos anuales.

¡¡Estamos deseando conocerte!!

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Las Palmas de Gran Canaria

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

13-03-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español