Técnico/a Autos Producto

Descripción del empleo

¿QUÉ BUSCAMOS?

Helvetia Caser quiere incorporar en su direccion No Vida Local Customer Champion un/a técnico/a de productos (Autos), con el objetivo de responsabilizarse del diseño, desarrollo, mantenimiento y optimización de los productos de seguros de automóviles de la compañía. Su misión es asegurar que la oferta del ramo sea competitiva, rentable y alineada con las necesidades del mercado, las regulaciones vigentes y la estrategia corporativa.

Entre sus funciones estarán:

• Definir nuevas coberturas, garantías, servicios y condiciones especiales para productos de autos.
• Actualizar versiones del producto incorporando mejoras técnicas, regulatorias o comerciales.
• Analizar tendencias del mercado (benchmarking) para identificar oportunidades de innovación.
• Participar en estudios de viabilidad técnica y económica de nuevos productos o modificaciones.
• Supervisar el desempeño técnico del producto a lo largo del tiempo.
• Proponer ajustes en tarifas, franquicias, límites o coberturas cuando la siniestralidad o el mercado lo requieran.
• Gestionar la documentación del producto: condiciones generales, particulares y especiales.
• Coordinar con áreas internas el correcto lanzamiento o modificación del producto.
• Colaborar con actuaría en la definición y revisión de tarifas.
• Analizar indicadores clave: frecuencia, severidad, ratio combinado, rentabilidad por segmento, etc.
• Evaluar el impacto de nuevas coberturas en el rendimiento económico del producto.
• Asegurar que los productos cumplen las normativas del sector asegurador. Protección al consumidor y legislación vigente.
• Implementar cambios derivados de normativa DGSFP, IDD, GDPR u otras regulaciones aplicables.
• Supervisar que el wording contractual sea coherente y claro para mediadores y clientes.
• Participar en proyectos transversales para el lanzamiento o rediseño de productos.
• Coordinar con TI para implementar cambios en sistemas, webs y plataformas de emisión.
• Preparar pruebas (UAT) para validar nuevas funcionalidades o productos antes de su puesta en producción.
• Colaborar con marketing en la definición del posicionamiento, mensajes clave y materiales comerciales.
• Analizar el feedback de clientes y mediadores para mejorar el producto.
• Proponer evoluciones que aumenten la satisfacción, retención y conversión.
• Realizar estudios benchmark de competidores y tendencias del mercado asegurador.
• Detectar nuevas prácticas del sector (telemática, pay-as-you-drive, coches eléctricos, carsharing...).
• Analizar cambios en el parque automovilístico y su impacto en el producto.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido.
• Paquete retributivo competitivo.
• Flexibilidad horaria y porcentaje de horas de teletrabajo,
• Planes formativos y de desarrollo profesional adaptados.
• Seguro colectivo de vida y de accidentes.
• Descuentos en seguros de Hogar y Auto, Vida, Responsabilidad Civil y Comercio, Defensa Jurídica y Decesos, Inquilinos y primas especiales en seguros de Salud, Dental y Mascotas.
• Incorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible.

Helvetia Caser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función exclusivamente de sus capacidades para el desempeño de sus funciones.

Requisitos:

FORMACION

Imprescindible formacion de grado o licenciatura universitaria, deseable en ámbito empresarial. ADE, economicas, etc.

Dominio de coberturas, condiciones, estructuras tarifarias y métricas técnicas.

Valorable nivel de inglés B1/B2

EXPERIENCIA

Mínimo 3 años de experiencia desarrollando funciones similares, con conocimiento del producto de autos (suscripción, producción o prestaciones) para manejar las peticiones de suscripción, derogaciones, excepciones, manejo de colectivas, etc. Del ramo de autos particulares y renting.

COMPETENCIAS

Capacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones basadas en KPIs.

Competencias de gestión de proyectos.

Conocimiento de SAS/Power BI.

Nivel avanzado de Excel.

Habilidades de comunicación y redacción de documentación técnica.

Capacidad de trabajar con múltiples áreas y gestionar prioridades.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Castro e Marzán

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español