Soporte tecnico dispositivos medicos

Descripción del empleo

Desde la division de Lifescience de Hays estamos en busqueda de un Técnico/a de Soporte para empresa de dispositivos médicos.

Buscamos a una persona apasionada por la tecnología y la atención al paciente para un rol clave que combina soporte técnico, formacion clinica, monitorizacion remota, análisis de datos clínicos y soporte a pacientes y profesionales sanitarios.

Responsabilidades principales

• Gestion de la plataforma de pacientes y de atención al cliente para el uso del dispositivo.
• Revisar y resolver incidencias relacionadas con transmisión de datos, episodios detectados y escalar al equipo comercial o a los médicos cuando sea necesario.
• Monitorizacion diaria de alertas, analisis de datos y elaboracion de informes.
• Coordinar y realizar la colocación del dispositivo a pacientes en hospitales o de forma remota, garantizando la correcta configuración del dispositivo y la formación del paciente.
• Colaborar con los socios logísticos, el Backoffice, el equipo comercial para coordinar entregas y devoluciones de equipos.
• Proporcionar formación a clientes (pacientes y profesionales sanitarios), incluyendo formación al personal hospitalario, talleres y participación en congresos.

Requisitos y competencias

• Titulación universitaria en ciencias, ciencias de la salud o disciplina técnica relacionada, o cualificación clínica equivalente (p. Ej., auxiliar enfermeria, fp sanitario, etc)
• Experiencia previa en soporte técnico y/o en entornos sanitarios o de dispositivos médicos.
• Dominio del español y nivel de inglés alto oral y escrito para trabajar con equipos internacionales.
• Buen manejo de MS Office y alta afinidad tecnológica para el seguimiento y gestión de datos de pacientes y equipos.
• Capacidad técnica y habilidad para aprender y aplicar procedimientos de resolución de problemas en equipos médicos; se proporcionará formación.
• Disponibilidad para viajar según sea necesario

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Madrid

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

22-01-2026

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español