Recepcionista

Descripción del empleo

Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona.

Buscamos un/a Recepcionista para el área de Front Office-Guest Services dentro departamento de Front Of the House del Hotel.

Tus FUNCIONES:

• Gestionar las entradas, salidas y peticiones de los huéspedes.

• Atención de la centralita de Recepción.

• Gestión de reservas.

• Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling y crosselling.

• Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.

• Efectuar tareas administrativas propias del departamento.

Tus OBJETIVOS:

• Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel.

• Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.

• Adelantarse a las necesidades del huésped.

Por qué NOSOTROS:

• Podrás formar parte del equipo de Front Of the House de Monument Hotel 5*GL.

• Tendrás contrato fijo-discontinuo con jornada laboral de 40h semanales.

• Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales

• Tendrás oportunidades de crecimiento profesional

Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si:

• Dispones de un Grado de Turismo.

• Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles 5*.

• Tienes un alto nivel de inglés y castellano.

¿Quieres conocernos mejor?

Consulta nuestra web: https://www.monumenthotel.com/

En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la atención al cliente y ¡con mucho garrote! Te esperamos.

• Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español