Atención al cliente - Contact center (H/M)

Descripción del empleo

Desde GRUPO IMAN estamos seleccionando un/a Atención al cliente – Contact Center para nuestro cliente, empresa del sector servicios/logística en crecimiento.

Funciones:

• Atención telefónica a clientes y remitentes.
• Gestión de incidencias y reclamaciones recibidas por correo electrónico.
• Información y seguimiento del estado de envíos y pedidos.
• Atención de solicitudes de postventa vía email.
• Registro, análisis y seguimiento de reclamaciones.
• Colaboración para el cumplimiento de los objetivos del departamento de atención al cliente.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al cliente y contact center.
• Nivel de inglés medio.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad de priorización.
• Trabajo en equipo y la gestión de tiempos de espera.

Condiciones:

• Contrato temporal.
• Jornada completa.
• Integración en una empresa sólida y orientada a la mejora continua.

Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en contact center y buscas estabilidad en un entorno profesional, ¡queremos conocerte!

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

L'Hospitalet de Llobregat

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

31-12-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español