Atención al cliente - Contact center (H/M)

Descripción del empleo

Desde GRUPO IMAN estamos seleccionando un/a Atención al cliente – Contact Center para nuestro cliente, empresa del sector servicios/logística en crecimiento.

Funciones:

• Atención telefónica a clientes y remitentes.
• Gestión de incidencias y reclamaciones recibidas por correo electrónico.
• Información y seguimiento del estado de envíos y pedidos.
• Atención de solicitudes de postventa vía email.
• Registro, análisis y seguimiento de reclamaciones.
• Colaboración para el cumplimiento de los objetivos del departamento de atención al cliente.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al cliente y contact center.
• Nivel de inglés medio.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad de priorización.
• Trabajo en equipo y la gestión de tiempos de espera.

Condiciones:

• Contrato temporal.
• Jornada completa.
• Integración en una empresa sólida y orientada a la mejora continua.

Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en contact center y buscas estabilidad en un entorno profesional, ¡queremos conocerte!

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

L'Hospitalet de Llobregat

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español