Gestor de siniestros (H/M/X)

Descripción del empleo

Gestor/a de Siniestros – Jornada Completa | Bilbao (Torre Iberdrola)

Introducción

Si te motiva acompañar a las personas en momentos en los que necesitan claridad, agilidad y un trato humano, este rol te permitirá marcar la diferencia desde el primer día.

Unirte a este proyecto es una oportunidad para seguir creciendo en el área de siniestros dentro de un entorno estable, con procesos claros y una jornada que te permitirá equilibrar tu vida personal y laboral.

Beneficios del puesto

✅ Horario estable y predecible

Disfrutarás de una jornada de 8:00 a 17:00 de lunes a jueves y los viernes hasta las 15:00, lo que te permite organizarte y desconectar temprano para empezar el fin de semana.

✅ Retribución competitiva

1750 € brutos mensuales que reconocen tu experiencia y responsabilidad en la gestión del siniestro.

✅ Ubicación en Torre Iberdrola

Trabajarás en un entorno moderno, bien comunicado y con servicios que facilitan tu día a día.

✅ Contrato temporal hasta el 31 de mayo

Una oportunidad para entrar en un proyecto sólido, adquirir experiencia especializada y ampliar tu trayectoria en el sector asegurador.

Misión del puesto

Tu misión será acompañar al asegurado en un proceso que para él es sensible, garantizando una gestión ágil, rigurosa y humana que aporte tranquilidad en cada paso.

Tendrás un impacto directo en la calidad del servicio, asegurando una experiencia de cliente fluida, clara y alineada con los estándares de la compañía.

Tus responsabilidades principales serán:

• Gestionarás de forma integral los siniestros de baja diaria, garantizando una tramitación ágil y precisa.
• Realizarás el seguimiento en los aplicativos, priorizando tiempos y asegurando que cada expediente avance sin fricciones.
• Atenderás por teléfono y email a los asegurados, generando confianza y ofreciendo una experiencia cercana en cada interacción.

Qué te hará tener éxito en esta posición

✨ Experiencia administrativa o en tramitación

Te permitirá comprender rápidamente los procesos, mantener el orden en la documentación y gestionar cada expediente con agilidad y rigor.

✨ Comunicación clara y orientación a cliente

Te ayudará a ofrecer una experiencia de atención humana, resolutiva y cercana, especialmente en momentos en los que el asegurado necesita claridad.

✨ Capacidad de organización y método

Será clave para priorizar casos, cumplir hitos y mantener una gestión impecable en un entorno con alto flujo de información.

✨ Experiencia en call center o atención telefónica (valorada)

Te permitirá desenvolverte con confianza en la comunicación directa con asegurados y en la resolución de dudas.

✨ Conocimiento previo en siniestros (no imprescindible)

Acelera tu curva de aprendizaje y te permitirá aportar valor desde el primer día.

¿Te gustaría formar parte?

Si este rol encaja contigo y quieres aportar tu experiencia en un proyecto con impacto real en la vida de las personas, ¡queremos conocerte!

Inscríbete y da el siguiente paso en tu desarrollo profesional.

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Bilbao

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español