Customer Success

Descripción del empleo

En Stowlog, SaaS especializado en la digitalización de procesos de safety, security y compliance en instalaciones logístico-portuarias, buscamos un perfil de Customer Success para acompañar a nuestros clientes en el uso del producto y asegurar su éxito a largo plazo.

Buscamos a alguien que:

• Tenga inglés fluido (mínimo C1) para comunicarse con clientes internacionales
• Sea empático/a y asertivo/a, capaz de gestionar conversaciones complejas o incómodas
• Sepa comunicarse con claridad, tanto con clientes como con el equipo interno
• Tenga paciencia, escucha activa y orientación a la resolución de problemas
• Sea proactivo/a, organizado/a y capaz de detectar prioridades

Tu misión:

Acompañar a los clientes en el onboarding y uso de Stowlog, entender sus necesidades, gestionar incidencias y ser el puente entre cliente, producto y equipo técnico.

Si te motiva trabajar con clientes internacionales y tener impacto real en su día a día, queremos conocerte!

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Castellón de la Plana

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español