Centralita / Soporte Oficina en Barcelona

Descripción del empleo

LAVER es una asesoría fiscal, contable, laboral y legal que quiere marcar la diferencia en el sector. Con un enfoque innovador, buscamos constantemente la mejora de los procedimientos de trabajo para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y hacer más fácil el día a día de nuestro equipo

Estamos en búsqueda de perfiles para nuestra recepción en la oficina de Barcelona.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Garantizar una atención telefónica y presencial excelente a los clientes de LAVER, actuando como primer punto de contacto de la firma y asegurando el correcto funcionamiento operativo de la oficina. Su misión es ofrecer una experiencia amable, eficiente y profesional tanto a clientes como al equipo interno, contribuyendo a la imagen de calidad y cercanía que caracteriza a LAVER.

Reporta directamente a la Responsable de Administración.

FUNCIONES

Atención y comunicación

• Recepcionar y canalizar llamadas, correos y visitas de clientes, proveedores y colaboradores.
• Gestionar la agenda de llamadas y mensajes para los distintos departamentos.
• Ofrecer una atención empática, resolutiva y alineada con los valores de la firma.

Gestión operativa y soporte administrativo

• Supervisar el correcto funcionamiento de los espacios de trabajo (sala de reuniones, recepción, zonas comunes, suministros, material de oficina, etc.).
• Coordinar pedidos de material y servicios (oficina, limpieza, mensajería, mantenimiento, catering, etc.).
• Colaborar con el área de administración en tareas básicas de apoyo (escaneo, archivo, gestión documental, recepción de facturas y correspondencia, etc.).
• Apoyar en la preparación logística de reuniones internas, formaciones y visitas externas.

Comunicación y experiencia de cliente

• Contribuir a una comunicación clara y profesional en la atención telefónica y presencial.
• Detectar incidencias o mejoras en la experiencia del cliente y comunicarlas proactivamente.
• Colaborar en la implementación de mejoras en procesos internos relacionados con la atención y el flujo de información.

REQUISITOS

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, recepción o soporte administrativo.
• Dominio oral y escrito de catalán, castellano e inglés (nivel intermedio o superior).
• Conocimientos de ofimática (Microsoft 365, Teams, Outlook, Excel, etc.).
• Buena presencia, habilidades comunicativas y actitud positiva.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas con orden, autonomía y atención al detalle.
• Alta orientación al servicio y trabajo en equipo.
  

CONDICIONES GENERALES

• Ubicación: Oficina LAVER – Barcelona.
• Modalidad: Presencial al 100%.
• Jornada: Completa (lunes a viernes).
• Dependencia: Responsable de Administración.

COMPETENCIAS CLAVE

• Orientación al cliente y a la excelencia.
• Comunicación efectiva y empatía.
• Organización y planificación.
• Iniciativa y actitud proactiva.
• Trabajo en equipo y cooperación.
• Cuidado por el detalle y la imagen corporativa.

¿QUE TE OFRECEMOS?

• Un entorno de trabajo flexible y colaborativo que apuesta por la formación continua.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa en expansión y con buen ambiente laboral.
• Programas de formación continuada a cargo de la empresa.
• Conciliación laboral y personal con opciones de horario flexible y trabajo en remoto.
• Iniciativas de bienestar y formación interna, porque creemos en el equilibrio y desarrollo integral de nuestro equipo.
• Salario competitivo en dependencia de los conocimientos y experiencia aportada.
• Ubicación privilegiada en el centro de Barcelona, rodeados de oportunidades para inspirarte y crecer.

¿POR QUÉ LAVER?

Porque en Laver estamos comprometidos con la transparencia, el respeto y la excelencia en cada paso que damos y creemos que el éxito está más cerca cuando se dispone de un equipo motivado, comprometido y con espacio para desarrollarse profesional y personalmente.

Así que si estás listo/a para formar parte de un equipo que valora tu experiencia y te impulsará a crecer, ¡queremos conocerte!

Envíanos tu CV y cuéntanos por qué serías una gran incorporación para Laver. ¡Nos encantará conocerte!

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Barcelona

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

11-12-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español