Administrativo / Atención al Cliente

Descripción del empleo

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En agenpi® [patentes & marcas], buscamos un/a GESTOR/A Administrativo y de ATENCIÓN AL CLIENTE con al menos un año de experiencia en Atención Telefónica y Gestión Administrativa y con una clara orientación al trato personal y de Atención al Cliente.

El puesto es de Jornada Completa e Incorporación Inmediata con Contrato laboral Indefinido y está orientado a la Atención, Gestión y Seguimiento de Clientes.

Debido a la ubicación de nuestra oficina, se valorará que la persona resida en Boadilla del Monte o zonas cercanas.

Funciones Principales

• Atención telefónica y de consultas de clientes.
• Gestión y seguimiento de documentación y trámites administrativos.
• Registro de información, control de plazos y actualización de bases de datos.
• Coordinación con el departamento legal para asegurar la correcta tramitación de expedientes.
• Elaboración de informes sencillos.
• Identificación de necesidades adicionales y comunicación interna al equipo correspondiente.

Requisitos Indispensables

• Residencia en Boadilla del Monte o zonas cercanas.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o atención telefónica.
• Comunicación clara, trato amable y capacidad de organización.
• Orientación al cliente.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas.
• Autonomía en la gestión diaria.

Se Valorará

• Experiencia en servicios profesionales, legales o administrativos.
• Conocimientos o experiencia en Patentes y Marcas.
• Formación jurídica y/o empresarial.
• Manejo de CRM.
• Conocimientos de marketing o herramientas afines.
• Proactividad, iniciativa y capacidad para mejorar procesos.

Qué Ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Formación completa en las funciones del puesto.
• Horario flexible (38h/semana):
• L-J: 8:30–18:30
• V: 9:00–15:00
• Equipo estable y ambiente profesional

Información extra

Status

Inactiva

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Boadilla del Monte

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español