Customer Transport Specialist (H/M/X) en Gavà

Descripción del empleo

Oportunidad en compañía internacional líder en diseño y creación de espacios.

Desde Manpower Professional, estamos acompañando a una empresa internacional referente en diseño, iluminación en la incorporación de un/a Customer Transport Specialist.

Se trata de una posición estratégica dentro del área de Customer Service, con el objetivo de profesionalizar y optimizar la gestión de transporte internacional hacia clientes en más de 100 países.

Objetivo del puesto

El rol nace para fortalecer la gestión global de transportes, mejorar la eficiencia operativa y asegurar una experiencia de entrega de máxima calidad en un contexto de crecimiento, producto delicado de alto valor y expansión a nuevos mercados internacionales.

El Customer Transport Specialist combinará gestión operativa diaria, análisis de datos, negociación con operadores y diseño de procesos, contribuyendo a un modelo de transporte más ágil, fiable y sostenible.

Responsabilidades principales

Gestión operativa del transporte

• Coordinación de envíos internacionales (terrestres, marítimos y aéreos).
• Gestión y resolución de incidencias críticas, identificando causas raíz.
• Preparación de documentación internacional y aduanera.

Mejora continua y procesos

• Diseño y estandarización de procesos de transporte y expediciones.
• Implementación de herramientas, paneles informativos y reporting (costes, tiempos, incidencias).
• Soporte en la integración y uso de Dynamics 365.

Relación con partners logísticos

• Coordinación y negociación con transportistas, transitarios y agentes de aduanas.
• Evaluación de niveles de servicio y optimización de rutas, tarifas y envíos urgentes.
• Control de facturación y validación de costes logísticos.

Proyectos estratégicos

• Participación en la logística de nuevas filiales internacionales (p. Ej., mercados asiáticos).
• Optimización de envíos express y definición de políticas globales de transporte.

Perfil que buscamos

Formación

• Grado o máster en Logística, Transporte, Supply Chain o Comercio Internacional.

Experiencia

• Experiencia demostrada en gestión de transporte internacional en entorno industrial o comercial.
• Gestión directa de aduanas, certificaciones, documentación y expediciones fuera de la UE.
• Negociación con operadores logísticos y análisis de KPIs.
• Valorable experiencia con productos de alto valor o delicados.

Idiomas

• Inglés alto (B2–C1) imprescindible.
• Se valorará alemán, francés o italiano.

Competencias técnicas

• Manejo de ERP/CRM (Dynamics 365 muy valorado).
• Dominio de Excel y herramientas analíticas.

Competencias personales

• Perfil hands-on, autónomo y orientado a cliente.
• Capacidad para equilibrar operativa (60%) con procesos/mejora (40%).
• Habilidades de comunicación y formación interna.
• Pensamiento analítico, organización y orientación a resultados.
• Trabajo colaborativo con equipos transversales.

Condiciones de trabajo

• Contrato indefinido con jornada completa.
• Ubicación: Gavà (Barcelona), cerca de estación de tren.
• Modelo híbrido: 1 día de teletrabajo semanal.
• Salario competitivo y retribución flexible
• Horario:
• L–J: 9:00–18:00
• Viernes: 9:00–15:00

Información extra

Status

Activa

Estudios requeridos

E.S.O

Localización

Gavà

Tipo de contrato

Trabajo estudiantes

Publicado el

28-11-2025

Carnet de conducir

No

Vehículo

No

Carta de motivación

No

Idiomas

Español